Что Делать Если Приехали Коллекторы

Что делать если коллекторы пришли домой

Оглавление:

Что Делать Если Приехали Коллекторы

  1. рассылка писем с требованием немедленной выплаты кредита;
  2. включение в личный разговор или текст требования ссылок на нормы УК РФ;
  3. визиты по месту жительства;
  4. завышение общей суммы задолженности;
  5. регулярные звонки с угрозами дебиторам, их родственникам и коллегам;
  6. подкрепленные угрозами предложения родственникам или знакомым относительно оплаты долга вместо должника.

Обычно банковские работники стараются в рамках закона «напугать» должника.

Коллекторы пришли ко мне домой

Ответ: К такой мере, как личный визит, прибегают только в случае, если должник скрывается от них и игнорирует письма и телефонные звонки.

Лучше поговорить с ними по телефону и найти компромисс дистанционно, чем ожидать встречи. Но все же, когда пришли домой – что делать?

В первую очередь не пускать их домой, а разговаривать на лестничной площадке (вы имеете на это право).

Что делать, если к Вам приходят коллекторы?

При невыплате долга банку заемщику грозит взыскание с привлечением коллекторского агентства.

С этого момента его начинают активно атаковать взыскатели с требованием вернуть долг. Применяются разные методики взаимодействия, ко многим должникам коллекторы приходят домой и проводят беседу, настаивают на возврате долга.

А как при этом вести себя должнику?

Не сегодня нет закона, который бы запрещал коллектору приходит домой к должнику, поэтому визита вполне можно ожидать.

На что имеют право коллекторы в 2019 году?

Что могут сделать в 2019 году интересует многих, кто имеет длительную просрочку по платежам перед банком и дело которого передано так называемым третьим лицам.

Мало кто знает, но пока, какого-либо конкретного отраслевого закона (на момент выхода статьи), регулирующего деятельность, плюс, регламентирующего круг их полномочий, в нашей стране нет, но закон активно разрабатывается и по ожиданиям будет утвержден в 2019 году.

Коллектор на пороге: кому жаловаться?

Цель – вовсе не объяснить должнику, почему он должен заплатить, а выставить его в неприглядном свете: как может начальник на работе доверить ответственное задание сотруднику, который не способен даже заплатить по кредиту вовремя?

Именно стыд после встречи с коллектором и заставляет должника платить, поэтому посещение работы или места жительства – самый эффективный метод воздействия в арсенале.

Что делать, если коллекторы пришли домойв закладки 7

Коллекторы не стесняются пользоваться самыми жесткими методами выбивания денег. Они могут найти вас в социальных сетях, позвонить на работу, прийти к вам домой.

Обычно они не предъявляют положенных документов, не пытаются найти разумный компромисс, а сразу переходят к давлению и угрозам. Если коллекторы пришли к вам домой, то в первую очередь следует помнить, что эти люди ничего не могут вам сделать.

Что делать если коллекторы пришли к вам домой

В последнее время работа коллекторов значительно активизировалась.

Этому способствует непростая экономическая ситуация, к которой многие заемщики оказались не готовы, особенно те, у кого на руках оказались валютные кредиты. Платить по долгам стало очень трудно, а для некоторых заемщиков эта проблема оказалась непосильной до такой степени, что расплачиваться с кредиторами они вообще перестали.

Что делать, если коллекторы приходят домой?

Многие должники боятся общения с коллекторами.

Во многом это объясняется тем, что сотрудники агентств не всегда выполняют предписания закона и часто применяют нелегальные методы взыскания задолженности. Что делать, когда приходят коллекторы?

Только должник имеет право решить открывать ли дверь коллекторам или нет. Если «гости» будут настаивать на посещении жилого помещения, то следует напомнить им о своем конституционном права на тайну и неприкосновенность личной жизни.

Могут ли коллекторы прийти домой: что делать, если они внезапно нагрянули

  • Имеют ли право приезжать к родственникам должника
  • Что говорится в законе об аресте и описи имущества
  • В каком случае коллекторы могут обратиться в суд
  • Несколько важных советов должнику
  • Могут ли приходить домой к должнику
  • Что делать в случае поступления угроз от
  • Действительно ли коллекторы могут прийти на работу

Сегодня фирмы, занимающиеся сбором долгов, являются достаточно востребованными.

не стесняются пользоваться самыми жесткими методами выбивания денег. Они могут найти вас в социальных сетях, позвонить на работу, прийти к вам домой. Обычно они не предъявляют положенных документов, не пытаются найти разумный компромисс, а сразу переходят к давлению и угрозам.

Если коллекторы пришли к вам домой, то в первую очередь следует помнить, что эти люди ничего не могут вам сделать.

Источник: http://juridicheskii.ru/chto-delat-esli-kollektory-prishli-domoj-38415/

Что делать, если коллекторы приходят домой?

Многие должники боятся общения с коллекторами. Во многом это объясняется тем, что сотрудники агентств не всегда выполняют предписания закона и часто применяют нелегальные методы взыскания задолженности.

Коллекторы довольно часто не соблюдают законодательство. Их действия рассчитаны на то, что многие граждане попросту не знают свои права.

Постараемся разобраться как следует поступать должнику, если к нему домой пришли коллекторы – на что он имеет право и должен ли подчиняться требованиям сотрудников агентств.

Почему это происходит?

Экономическая ситуация в стране сейчас не стабильна. Именно этим кризисным периодом объясняется тот факт, что число задолженностей по кредитам стремительно растет.

Банки, которые не могут своими силами добиться исполнения обязательств, прибегают к помощи коллекторов.

Сотрудники соответствующих агентств специализируются на том, что работают по проблемным задолженностям.

Они связываются с кредиторами, занимаются поисками приемлемого способа погашения обязательств и пр. Они не вправе нарушать законы, у них нет какой-либо специальной компетенции.

Обратите Внимание!

Страх у должников коллекторы вызывают по той причине, что они часто применяют незаконные методы воздействия.

Так, должнику или членам его семьи поступают угрозы, в разговоре ил при личной встрече они слышат оскорбления от коллектора. Часто информация о размере задолженности сообщается третьим лицам.

Должника обманывают, угрожая ему уголовной ответственностью по статье мошенничество.

Полномочия

Основная задача коллекторов – взыскание задолженности. Но в данном случае цель не оправдывает средства.

Закон не дает коллекторам специальных прав и инструментов по борьбе со злостными неплательщиками. Такие полномочия есть только у приставов.

В ходе своей работы коллекторы могут использовать следующие способы коммуникации с должником:

  • телефонные разговоры;
  • общение через письма (электронные и простые);
  • личные встречи.

Коллекторы не имеют права беспокоить родственников или знакомых должника, за исключением случаев, когда кто-то из них выступает в роли поручителя.

В иных случаях такие звонки имеют одну цель – психологическое давление, что недопустимо по действующему законодательству.

Личные встречи с коллекторами могут проходить как в офисе соответствующего агентства, так и дома у должника.

Что делать, если пришли коллекторы домой?

Что делать, когда приходят коллекторы? Только должник имеет право решить открывать ли дверь коллекторам или нет. Если «гости» будут настаивать на посещении жилого помещения, то следует напомнить им о своем конституционном права на тайну и неприкосновенность личной жизни.

Обычно без предупреждения коллекторы являются в том случае, если вы игнорировали их звонки, а, значит, они имеют право объявить вас в розыск.

Скорее всего сотрудник агентств начнут запугивать должника высокими штрафными санкциями.

Вам следует указать коллекторам на то, что на звонки вы реагируете и это могут подтворить многочисленные свидетели. К тому же розыск проводится только в отношении преступников либо лиц, которые подозреваются в совершении преступных деяний.

Необходимо уточнить на каком именно основании проводятся розыскные мероприятия, со ссылкой на статью действующего закона РФ. Надо поинтересоваться заведено ли на должника дело.

На основании ложного заявления о розыске можно смело отказываться от разговора с коллекторами.

На работу

Мы разобрались, что делать если пришли коллекторы домой, но как поступить когда они являются на работу? Здесь не будет нарушен принцип неприкосновенности жилища. Однако должник также может отказаться от общения с коллекторами.

Многое будет зависеть от пропускной системы, которая функционирует на вашем предприятии. Если уж руководство вашей компании пропустило коллекторов, то следует либо все-таки поговорить с ними, либо вежливо отказаться от общения.

Если сотрудники агентства начнут распространять информацию о размере задолженности и, вообще, факте ее наличия, то это является нарушением закона и служит основанием для обращения в контролирующие инстанции.

Если угрожают

Угрозы – метод работы «черных коллекторов». Они могут быть прямыми или завуалированными.

Источник: https://kfin.pro/chto-delat-esli-kollektory-prihodyat-domoy/

Коллекторы пришли домой — что делать?

Большинство людей, имеющих проблемы по кредитам, панически боятся коллекторских агентств. Эти страхи обусловлены неправомерными действиями и незаконными методами взыскания долгов, к которым зачастую прибегают их «специалисты». Если заемщики ознакомятся с действующим законодательством, они смогут узнать, как правильно себя вести, если домой пришли коллекторы.

Коллекторы – частные лица, которые специализируются на «выбивании» долгов по кредитам. В большинстве случаев они работают в агентствах, которые осуществляют свою деятельность в соответствии с законами РФ.

Их заработок напрямую зависит от того, сколько денег они смогли взыскать с должника. Именно поэтому они прилагают все свои усилия к тому, чтобы заставить неплатежеспособного заемщика выполнить финансовые обязательства.

Права и обязанности ↑

Федеральным законодательством России (Закон о займе или потребительском кредите №353) четко определены права и обязанности коллекторов.

Они имеют право:

  • в письменном виде уведомлять физических лиц о наличии задолженности по кредитной программе;
  • обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности;
  • требовать в телефонном режиме возврата кредита;
  • предлагать различные варианты решения проблемы.

Коллекторы могут прийти домой к должнику только в том случае, если в кредитном договоре прописан пункт о праве банка наделять третьих лиц полномочиями на взыскание задолженности.

В этом случае сотрудники коллекторских агентств могут посещать физических лиц на дому или на работе.

Стоит отметить, что беспокоить должников коллекторы могут только в рабочие дни, с 8 утра и до 22 часов вечера.

Как правильно себя вести? ↑

Избежать неприятностей и сохранить свою нервную систему в порядке заемщики банков, имеющие задолженности по кредитам, могут в том случае, если научатся правильно себя вести с коллекторами:

  1. Если позвонит коллектор нужно узнать и записать его ФИО и название агентства (либо финансового учреждения), интересы которого он представляет.
  2. Постараться записать на диктофон или другое устройство весь разговор, но, обязательно нужно предупредить оппонента о своих намерениях.

  3. Поинтересоваться, можно ли реструктуризировать задолженность по кредиту.
  4. Если коллектор нанес личный визит должнику, нужно попросить его предъявить документы.
  5. Если у заемщика есть видеокамера, он может записать встречу с коллектором (сейчас практически каждый мобильный телефон имеет встроенную камеру, поэтому можно использовать этот гаджет для фиксирования визита).
  6. При встрече с коллекторами, которая фиксируется записывающими устройствами, должник должен говорить четко и внятно, чтобы на пленке в дальнейшем можно было услышать каждое слово.

  7. Не нужно вступать в споры с визитерами, так как это не принесет никакого результата, а только испортит настроение должнику.
См. также:  Карта Стрелка Учащегося Как Получить

Что не стоит делать? ↑

Если физические лица не хотят столкнуться с серьезными проблемами, которые могут обеспечить им сотрудники коллекторских агентств, им ни в коем случае не нужно пытаться уговаривать подождать или отсрочить возврат долга.

Юристы и сотрудники правоохранительных органов не рекомендуют должникам вступать в дискуссии с коллекторами.

Это может привести к следующим последствиям: начнут биться окна, поджигаться двери или имущество, оставленное без присмотра, с автотранспорта будут сниматься шины и т. д.

Могут ли приехать домой с участковым? ↑

Коллекторы не имеют права привлекать к своей работе сотрудников правоохранительных органов.

Если они говорят, что в скором времени нанесут визит с участковым, то заемщикам не стоит опасаться их угроз.

Самое Важное!

Коллекторы, чтобы оказать психологическое давление на должника, могут прийти к нему домой в полицейской форме.

В этом случае они нарушают Федеральный закон и заемщик вправе пожаловаться на их действия.

Что делать, если пришли домой к родственникам? ↑

Коллекторы не имеют права беспокоить родственников неплатежеспособного клиента финансового учреждения, тем более приходить к ним домой.

Если сотрудники коллекторских агентств все же решили нанести визит близким заемщика, то им не нужно вступать с ними в полемику, а сразу вызывать сотрудников правоохранительных органов.

Как себя вести если угрожают? ↑

Если сотрудники коллекторских агентств нанесли визит должнику, и во время беседы начали оказывать психологическое давление, ему нужно знать, как правильно себя вести.

В первую очередь заемщику следует сказать непрошеным визитерам о том, что он сию минуту позвонит в правоохранительные органы и вызовет наряд полиции.

Обычно достаточно упомянуть о сотрудниках силовых ведомств, чтобы быстро умерить «пыл» коллекторов.

Если все же должнику пришлось вызвать наряд полиции на дом, то в большинстве случаев к их приезду визитеры самостоятельно покидают его жилье.

По имеющейся статистике, такие посещения неплатежных заемщиков оставляют у них неприятный «осадок», и дабы предотвратить повторные визиты они пишут жалобы в различные государственные инстанции.

Куда жаловаться? ↑

Если на физическое лицо, или членов его семьи, коллекторы начали оказывать психологическое или физическое давление, ему нужно незамедлительно обратиться в правоохранительные органы.

Заемщик может, не выходя из дома, вызвать наряд полиции и на месте написать заявление на своих обидчиков.

С жалобой на неправомерные действия коллекторов физические лица могут обращаться в следующие инстанции:

  • в прокуратуру;
  • в полицию;
  • в приемную Центробанка России;
  • в Роспотребнадзор.

Источник: http://creditzzz.ru/kollektor/chto-delat-esli-kollektory-prishli-domoj.html

Приехали коллекторы, что делать должнику?

Приехали коллекторы, или принцип работы мобильных групп: в  мобильную группу, как правило, набирают молодых людей занимающихся спортом, бывших сотрудников силовых структур или опытных коллекторов.

Для жителей МОСКВЫ доступны БЕСПЛАТНЫЕ консультации в офисе, оказываемые профессиональными юристами на основании Федерального закона № 324 «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».

Не ждите — запишитесь на прием или задайте вопрос-онлайн.

Что делать, если приехали коллекторы?

Сотрудники мобильных групп, обычно работают парами. Если нужно взыскать крупную сумму денег, то могут приезжать до 4-5 человек. В задачу сотрудников мобильных групп входит выяснить, платежеспособность заемщика. Если средства есть, то необходимо заставить его оплатить. Если денег нет, то заставить переаккредитоваться, или что-нибудь продать из имущества.

Первый контакт должника с выездниками, скорее всего, состоится в рамках правового поля. Ему будет вручена досудебная претензия (более подробно читаем здесь),
а также объяснены сроки, когда нужно внести денежные средства, реквизиты и способы оплаты.

У заемщика всегда есть возможность договориться о рассрочке платежа, но в конце разговора его обязательно предупредят, что если он нарушит договоренность, то к нему приедут еще раз, и поговорят уже, немного, по-другому. И действительно, если он не оплатит в срок, то могут начаться неприятности.

Полезный Совет!

Например, очень часто разбивают или жгут машину. Обклеивают все двери в подъезде фотографиями заемщика с надписью, что он должник. Естественно, соседям это не нравится и они высказывают свое недовольство клиенту. Бывают случаи, когда должника избивают, но это уже уголовное деяние, караемое законом.

Более подробно можно почитать в ст. «Избили коллекторы«.

Данные методы работы достаточно эффективны и приносят для коллекторских агентств хорошие результаты. Руководство банков и коллекторских фирм негласно поощряет их.

Но, как только должнику удается доказать в полиции, что в отношении него применялись противоправные методы со стороны взыскателей, начальство мобильных групп, тут же откажется от своих сотрудников.

Тогда, проблемы начинаются уже у них.

Но, на их место придут другие люди, т. к.

средняя зарплата сотрудников мобильных групп, намного превышает среднюю зарплату по РФ, и может достигать нескольких сот тысяч рублей, а иногда и миллионов, если суммы взыскания большие.

Так что, из-за таких гонораров сотрудникам взыскания, должники всегда будут постоянно сталкиваться с коллекторским и банковским беспределом. Ведь очень многие хотят заработать на заемщиках, и им плевать на их  проблемы.

Что делать если домой приехали коллекторы:

  • необходимо попросить предъявить удостоверения. В них, должно быть указано, что данные граждане, действительно, являются сотрудниками коллекторкой фирмы. Если документов нет, можно просто с ними не общаться;
  • не нужно говорить никакой информации о себе и близких. Только то, что уже известно;
  • нельзя пускать их в квартиру;
  • выездники имеют право уменьшить сумму долга. Можно обсудить этот вопрос.

На нашем сайте огромное колличество информации о мобильных группах банков и коллекторских агентствах.

— работа коллекторов, мобильные группы:

Источник: https://procollection.ru/kollektorskie-mobil-ny-e-gruppy/

В какое время могут приходить коллекторы

  • 1 В какое время суток коллекторы имеют право приезжать домой к должнику
  • 2 Имеют ли право коллекторы приезжать домой к должнику?
  • 3 Когда и в какое время имеют право звонить коллекторы
  • 4 Могут ли коллекторы звонить в выходные и праздничные дни
    • 4.1 Требования закона
    • 4.2 Отказ от взаимодействия
  • 5 В какое время могут звонить банки и коллекторы или приставы
  • 6 Как правильно общаться с коллектором
  • 7 В какое время коллекторы имеют право звонить?
  • 8 Что делать если звонят коллекторы — CPL Finance
  • 9 В какое время могут приезжать коллекторы домой
  • 10 Коллекторы приехали домой без решения суда: могут ли они прийти, что делать если коллекторы угрожают приехать, как себя вести
  • 11 В какое время имеют приходить домой коллекторы 2018 — территория закона
  • 12 Сколько раз в день могут звонить коллекторы и в какое время?

Ситуация, когда счета по кредиту не оплачены вовремя, на сегодняшний день достаточно распространенная.

Какова бы ни была причина этому, за каждый день просрочки платежа банками-кредиторами начисляется немалая пеня.

В тех случаях, когда задержка платежа составляет более трех месяцев, к гражданину могут быть применены более жесткие меры. Выбор меры, которая будет применена к неплательщику, зависит от типа кредита и его условий.

Имеют ли право коллекторы звонить, приезжать домой или на работу, описывать имущество?

  1. если они проживают с должником в одной квартире и отвечают на звонки, сделанные на домашний телефон.

  2. если их контакты указаны для связи с должником;

Взыскивать долги с родственников Коллекторы имеют право взыскивать задолженность по кредиту с родственника заемщика, если: В иных случаях родственник заемщика не несет какой-либо ответственности по кредитам должника, поэтому претензии к нему со стороны коллекторов будут не обоснованы.

Могут ли коллекторы прийти на работу

Подобные юридические лица имеют обозначенные законом права, обязанности и несут ответственность за неправомерность своих действий. Закона о коллекторской деятельности в России нет, однако их работа регулируется Федеральным законом от 03.07.2018 № 230-ФЗ

, а также общегражданским законодательством.

Могут ли коллекторы заявиться в дом к должнику

В связи с этим давайте разберемся, кто и когда может проводить опись и конфискацию имущества человека, имеющего долги.

Еще раз хочется отметить, что ряд действий коллекторов носят противозаконный характер.

И если на порог пришел описывать имущество человек в форме, попросите его предъявить исполнительный лист и служебное удостоверение.

Могут ли коллекторы приехать домой

В этом случае стоит ответить, что на звонки вы отвечаете, чему есть свидетели, а также поинтересоваться, в чём именно вы подозреваетесь, и заведено ли на вас дело.

Могут они говорить и о том, что проводят досудебное следствие, и поэтому их обязаны пустить в дом. Но досудебное следствие также проводится только в случае, если открыто дело, поэтому, опять-таки, следует поинтересоваться, какие именно государственные органы представляет визитёр.

Что делать, если коллекторы пришли домой и угрожают?

Этот способ считается допустимым.

Анализ всех нормативно-правовых актов, касающихся вопросов взаимодействия с должниками и защиты их прав, позволяет сделать вывод о том, что визиты коллекторов домой к должнику считаются правомерными, если соблюдаются все следующие условия: Коллекторы прекрасно осведомлены в том, что вправе делать, а что – нет. Есть в их арсенале и средства обхода законов.

Они слишком много на себя берут и это неудивительно. Ведь банк продаёт им неполученные кредиты и им нужно как-то вернуть свои деньги, поэтому они рискуют и идут на разного вида угрозы.

Полубандиты, вымогатели, могут сколько угодно надрываться по ночам, угрожать «рассказать» все на работе, но это все ФИКЦИЯ , не обращайте внимания, а пишите в ПРОКУРАТУРУ заявление о шантаже, угрозах, вымогательстве, прокуратура должна и обязана принять меры по письменной жалобе , не платить кредит нельзя, но угрожать, запугивать и шантажировать нельзя вдвойне, пусть подают в суд, он снизит сумму долга более чем на половину.

Источник: http://postcard-money.com/v-kakoe-vremya-mogut-prihodit-kollektory.html

Коллекторы приехали домой — что делать | Справочная служба должника

Когда дело должника переходит к коллекторам, человека переполняют страхи. Коллекторы посчитали лучшим вариантом, чтобы их боялись, запугивая людей и пытаясь таким образом «выбить» из них долги, они заработали себе не лучшую репутацию.

К общению с коллекторами следует подготовиться заранее, а уж тем более к их визитам. Итак, я попробую рассказать Вам, как же вести себя при личной встрече с коллекторами!?
Ваш враг в сложившейся ситуации – неожиданность.

Если по определенным причинам Вы допустили просрочку платежей по долговым обязательствам, то

следует заранее подготовиться к визиту сотрудников банка или коллекторского агентства. Вам могут даже не звонить, а просто в один прекрасный момент нагрянуть «в гости».

Встреча гостей должна оказаться достойной. Вам необходимо изучить свои права и действовать по закону.

Коллекторы в большинстве случаев начинают переступать границы закона, и тут-то Вы сможете пресечь их, если хорошо подготовитесь.

Обратите Внимание!

Не следует запускать их в квартиру. Приоткройте дверь настолько, насколько Вам позволяет цепочка, не более. Следует отметить, что коллекторы могут прийти с сотрудником полиции, например, со своим знакомым.

Такие действия считаются противозаконными, а полицейский не имеет никакого права, как войти в Ваше жилье, так и заставить Вас запустить кого-то.

Если вместе с коллектором к Вам внезапно нагрянет, например, судебный пристав, его тоже не стоит впускать в дом, попросите его показать документ, удостоверяющий личность, а также пусть укажет номер делопроизводства, на которое он основывается, чтобы нанести Вам визит.

Обратите внимание, что так просто судебные приставы не ходят к должникам, а уж тем более не берут с собой сотрудников коллекторского агентства. Перепишите все данные с документа судебного пристава, если он предоставит Вам их, чтобы знать на кого подавать жалобу в случае неправомерных действий.

Назойливым гостям, обязательно скажите, что все разговоры записываются на камеру, даже если у Вас ее нет. Если у вас есть видео камера или диктофон, желательно включать их, прежде, чем открывать дверь и вести разговор с сотрудниками службы безопасности банка или коллекторского агентства.

У сотрудников службы безопасности банка или коллекторского агентства тоже следует попросить документ, удостоверяющий личность. Если Вам отказывают в предоставлении такого документа, то смело закрывайте дверь и прекращайте дальнейшее общение. Если документ был показан Вам, то сохраняйте спокойствие и продолжайте общение.

Если Вы чувствуете, что на Вас хотят воздействовать морально и давят на психику, поставьте блок и не воспринимайте слова данного человека, потому что он вероятнее всего блефует. Вас могут начать пугать тем, что разгласят информацию о том, что Вы являетесь злостным неплательщиком, не пугайтесь.

Никто не имеет передать такую информацию, ведь иначе они нарушат вашу банковскую тайну, а это карается согласно законодательству.

См. также:  Как Узнать Последние Списания На Билайн

Коллекторы приехали домой — что делать

Обратите внимание, что обещать что-то и указывать конкретные даты и цифры ни в коем случае нельзя, даже если Вы уверены в том, что завтра получите годовую премию на работе. Скажите, что обязательно погасите свой долг, как выберетесь из финансовых трудностей.

Если коллектор настаивает на том, чтобы Вы назвали конкретные сроки, то скажите, что это зависит не только от Вас, но и от множества других факторов.
Ни в коем случае не оглашайте коллекторам какую-то дополнительную информацию о себе.

Не следует говорить о своем месте работе, о своей семье или имуществе, чтобы впоследствии это не было использовано против Вас.

Самое Важное!

Следует всегда помнить, что разжалобить сотрудников службы безопасности банков или коллекторов не получится, потому можете даже не пытаться сделать это и «плакаться» им.

Заработок этих людей напрямую зависит от того, сколько проблемных кредитов у них удастся вернуть, потому они будут холодны и о сострадании не может идти и речи. Ведите себя хладнокровно и соблюдайте спокойствие.

Запомните, что Вам ничего не угрожает, по закону.

Как вести себя при встрече с коллекторами – Коллекторы пригласили к себе!?

Как вести себя с коллекторами

Приглашают к себе в офис должников коллекторы редко, но все же такие ситуации случаются. Дома общаться гораздо легче, ведь у себя дома, даже стены помогают, а вот как вести себя на их территории? Понятно, что в их офисе Вы будете чувствовать себя гораздо неувереннее.

Вы имеете полное право отказаться и никуда не ехать. В такой ситуации коллекторы могут пойти на хитрость и предложить заемщику «пряник». Вас могут убедить в том, что приехать нужно для перерасчета процентов или для изменения размера ежемесячного платежа.

Могу сразу сказать Вам, что такие визиты обычно ничем хорошим для заемщика не заканчиваются. Коллекторы не станут действовать в ущерб себе, а будут стараться выдавить с заемщика точную дату погашения задолженности, а также будут давать на подпись различные документы.

Так как человек находится на территории «врага» им может овладевать паника и страх, из-за чего для избавления от давления заемщик может подписать все бумаги.

Как же действовать, если коллекторы приглашают к себе в офис!? Любезно откажитесь и попросите их прислать Вам на почту предложение по изменению условий погашения задолженности. Скажите, что Вам необходимо все хорошо обдумать, прежде, чем принимать решение.

Если Вы все-таки решили пойти в офис коллекторов, ни в коем случае не берите с собой важные документы или ценные вещи. Перед тем, как идти туда, сообщите кому—то из родных и близких точный адрес – куда и зачем Вы направляетесь, а также номер телефона, с которого Вам звонили и приглашали к себе. В офисе коллекторов следует фиксировать разговор при помощи диктофона или лучше всего записывать скрытой камерой.

Не следует поддаваться давлению со стороны коллекторов и бояться чего-то. Всегда помните свои законные права.

Источник: http://ssdolg.ru/kollektorskie-agentstva/kollektory-priekhali-domoj-chto-delat

Коллектор на пороге: кому жаловаться?

Если заемщик банка не платит по кредиту 3 месяца или более, он может быть уверен: коллекторы точно скоро дадут о себе знать.

В обязанности коллекторов входит взыскание задолженности всевозможными способами, поэтому недобросовестному заемщику не стоит надеяться, будто смена номера телефона загонит их в тупик.

Если коллекторы не смогут дозвониться, рано или поздно они объявятся на пороге дома или на рабочем месте.

Полезный Совет!

Цель коллекторов – вовсе не объяснить должнику, почему он должен заплатить, а выставить его в неприглядном свете: как может начальник на работе доверить ответственное задание сотруднику, который не способен даже заплатить по кредиту вовремя? Именно стыд после встречи с коллектором и заставляет должника платить, поэтому посещение работы или места жительства – самый эффективный метод воздействия в арсенале коллекторов.

Однако у многих заемщиков возникает вопрос: законен ли этот метод? В статье мы рассмотрим, позволяет ли коллекторам закон посещать квартиры должников.

Что говорит закон?

Что коллекторы могут делать, а что – нет, прописано в законе «О потребительском кредите (займе)». Согласно этому акту, личные встречи коллектора с должником допустимы.

Притом, как именно должны проходить эти встречи, законодатели не упомянули.

Такую недоработку коллекторы трактуют в свою пользу, считая, что имеют право приезжать домой и на работу к должнику.

Однако полномочия самого коллектора сильно ограничены статьями Уголовного и Гражданского Кодексов.

Единственная функция, которую может выполнять коллекторское агентство – это оповещение заемщика о долге.

При этом согласно ст. 308 ГК, обязательство не создает обязанности для лица, которое в договоре не выступает в качестве стороны. Это значит, что соглашение между банком и коллекторами не обязует должника реагировать на действия последних. Можно просто не открывать им дверь.

Когда следует ожидать визита?

Несмотря на высокую эффективность, личное посещение коллекторами квартиры должника – не самый распространенный метод, потому что времени на выезд уходит слишком много. Коллекторам куда удобнее работать в теплом офисе, обзванивая недобросовестных заемщиков, да и нужно помнить, что сами коллекторы испытывают негативные эмоции от личных встреч с должниками.

Визит – это метод, используемый на этапе жесткого сбора; как правило, его предваряют 3-4 месяца бесплодных звонков.

Права и обязанности коллекторов при личном посещении

При посещении места проживания или работы должника коллектор обязан назвать ФИО, должность и компанию, на которую работает – об этом говорит ст. 15 закона «О потребительском кредите».

Кроме того, должник имеет право попросить у человека, говорящего о долге, удостоверение личности, документ-основание для предъявления претензий, бумаги, подтверждающие право вести коллекторскую деятельность.

Отказ может вылиться коллекторскому агентству в штраф от 5 до 10 тыс. рублей.

Коллектор не имеет права:

  • Требовать, чтобы его пустили на порог квартиры. Действует закон неприкосновенности жилища – никто не может войти в квартиру без позволения собственника (и без судебного постановления).
  • Приходить ночью, то есть в период с 22:00 до 6:00.
  • Запугивать должника, шантажировать его и угрожать ему, например, группой, которая «уже готова выехать». Подобные действия подпадают под статью УК №139 «Угроза жизни и здоровью» – коллектору грозит до двух лет тюремного срока.

Никаких «выездных групп» коллекторские агентства не содержат – для них это были бы непосильные расходы.

  • Требовать у заемщика наличность. Сотрудники коллекторских агентств не имеют дел с наличностью – они передают должникам квитанции, по реквизитам которых те должны погашать долг в банке.
  • Разрисовывать подъезд. Этот метод пользуется популярностью среди «черных коллекторов»: после неудачного визита они оставляют плакат с нелицеприятным содержанием на двери заемщика, исписывают подъезд надписями в духе «должник проживает в _ квартире», словом, используют всевозможные методы, способные подмочить репутацию должника среди соседей и выставить его на смех.

Как правильно вести себя, если за дверью коллектор?

Должнику в беседе с коллектором рекомендуется придерживаться таких правил:

  • Разговор нужно записывать на диктофон либо вести в присутствии свидетелей – в таких условиях коллектор будет более ответственно подходить к соблюдению законов.
  • Разговор следует вести уверенно, опираясь на закон и статьи кодексов. Коллектор не всегда приходит с плохими намерениями – если должнику удастся повернуть беседу в нужное русло, она может оказаться для него полезной. Положительным итогом станет предложение о выгодной реструктуризации долга.
  • Нельзя разглашать дополнительную информацию о семье, имуществе, работе – это будет использовано против заемщика.
  • Не стоит пытаться разжалобить коллекторов слезливой историей про голодных детей – они слышат подобные каждый день и давно «выработали иммунитет» к состраданию.
  • Ничего не нужно подписывать и обещать. По завершении беседы коллектор вручает документ с указанием суммы долга и даты расчета и предлагает расписаться за получение. Это важный момент, связанный с таким понятием, как исковая давность: если кредитор не контактировал с заемщиком в течение 3-х лет, последний получает право совершенно законно не платить кредит, ссылаясь на то, что срок исковой давности истек. Подпись заемщика на документе коллектора обновляет этот срок.

Если коллектор угрожает

Увы, не все работники коллекторских агентств способны на конструктивный диалог – многие приступают к угрозам и шантажу с самого начала беседы. В этом случае рекомендуется сразу вызывать полицию.

Скорее всего, к моменту приезда полицейских коллекторы уже покинут дом, но, несмотря на это, следует обязательно зафиксировать факт неправомерных действий.

Кроме того, можно обратиться:

  1. В районную прокуратуру с заявлением.
  2. В интернет-приемную Центробанка с жалобой. Эту же жалобу нужно подать и в банк, выдавший кредит, через официальный сайт. К сожалению, действенность такого метода под сомнением: если за дело взялись коллекторы, то долг принадлежит уже коллекторскому агентству, а банк «не при делах».
  3. В Роспотребнадзор. Эта организация – самый активный борец с коллекторами. В жалобе в Роспотребнадзор следует указать название, а также юридический и фактический адреса коллекторской организации, выступившей нарушителем. Отправка жалобы происходит через официальный сайт www.rospotrebnadzor.ru: нужно найти пункт «Жалобы» и выбрать тему «Некачественное оказание услуг банком».

Источник: https://kreditadvo.ru/mozhet-li-kollektor-prihodit-domoj.html

Что делать, если к Вам приходят коллекторы?

При невыплате долга банку заемщику грозит взыскание с привлечением коллекторского агентства. С этого момента его начинают активно атаковать взыскатели с требованием вернуть долг. Применяются разные методики взаимодействия, ко многим должникам коллекторы приходят домой и проводят беседу, настаивают на возврате долга. А как при этом вести себя должнику?

Коллекторы имеют право приходить домой к должнику или нет?

Не сегодня нет закона, который бы запрещал коллектору приходит домой к должнику, поэтому визита вполне можно ожидать. И совсем не обязательно это будут именно коллекторы, приходить к должнику может и сотрудник отдела взыскания задолженности банку.

А вот впускать визитера или нет — это уже личное дело каждого. По закону человек имеет полное право не впускать к себе домой коллектора, потому что это его частная собственность. Так что, вы можете впустить коллектора, разговаривать с ним через дверь или просто проигнорировать визит. Никакими санкциями это вам не грозит.

Если к вам приходили коллекторы, а вы не открыли им двери, то после ухода визитера загляните в подъезд. Вполне возможно, что вам не дверь наклеили какой-то документ, а может что-то положили в почтовый ящик.

Обратите Внимание!

Если вы имеете дело с черными коллекторами, то они вполне могут оставить надписи на входной двери или около нее. В общем, наш вам совет — загляните в подъезд и посмотрите не оставил ли что-то коллектор после себя.

Когда ждать визита?

Для начала вы испытаете на себе телефонную атаку. Как правило, коллекторы в основном работают, сидя на телефоне. Они обзванивают должников, давят на них, способствуя возврату долга.

Визиты к должникам — не частая методика работы, потому как она более затратная по времени.

Но все равно, если телефонные переговоры долго ни к чему не приводят, то коллектор выезжает на адрес прописки или проживания должника.

Конечно, главная задача коллектора — подействовать на должника, поинтересоваться когда он начнет платить по счетам. Вполне возможно, что визитер готов пойти на конструктивный диалог и предложит определенную поддержку в погашении. Например, это может быть реструктуризация долга. Так что, если пришли коллекторы, то это не всегда плохо. Вполне возможно, что есть смысл провести с ним беседу.

Еще одна важная задача визита — документально подтвердить работу с должником. Есть такое понятие как исковая давность по кредиту. Если кредитор не контактирует с должником в течении трех лет, то последний может сослаться на истекший срок исковой давности и на законных основаниях не платить кредит.

При визите коллектора подписывается документ, что должник уведомлен о состоянии долга, это и будет доказательством контакта, срок исковой давности начнет отсчитываться заново.

Как вести себя при беседе с коллектором?

Приготовьтесь, что вас начнут спрашивать о вашем нынешнем материальном положении, о том, когда вы начнете совершать выплаты. Коллектор поинтересуется почему вы перестали платить по кредиту. Он будет вести себя очень уверенно, при этом должнику также рекомендуется вести диалог уверенно, а лучше всего юридически подковано.

Еще в самом начале беседу попросите визитера представиться, назвать свое полное ФИО и следующую информацию:

— какое коллекторское агентство или банк он представляет;

— на основании какого документа именно он или его агентство проводят работу с должником.

Эта информация может вам пригодиться в дальнейшем. По закону коллектор обязан ответить вам на эти вопросы. Обязательно запишите все ответы, чтобы не забыть информацию.

Также желательно проводить диктофонную запись разговора. Многие телефоны поддерживают такую функцию, поэтому это не проблематично. Предупредите коллектора, что включили запись. Это поможет вам не упустить нужную информацию, да и коллектор будет вести себя более корректно, видя, что ведется запись.

Самое Важное!

Сделайте беседу выгодной для себя. Спросите как можно более безболезненно для вас урегулировать вопрос, поинтересуйтесь о возможности реструктуризации долга. Не стоит сразу негативно относиться к визиту, он может быть и продуктивным лично для вас.

См. также:  Для Чего Нужен Расчетный Счет Ип

В конце беседы обычно коллектор вручает должнику документ с указанием суммы долга и реквизитами для его погашения. О факте вручения гражданин должен поставить свою подпись. Но, в принципе, если он не захочет ничего подписывать, то коллектор ничего не сможет с этим поделать.

Если визитор угрожает

К сожалению, когда коллекторы пришли домой, то это не всегда ведет за собой конструктивный диалог. Если взысканием занимаются агентства, которые работают не по закону, то они могут применять угрозы и шантаж. Физическое воздействие на должников сейчас практически не встречается.

Если к вам применяются не законные методы, то следует незамедлительно звонить в полицию. Вполне возможно, что к моменту приезда полиции коллекторы уже покинут ваш дом, но следует обязательно зафиксировать факт неправомерных действий и написать заявление.

Ответ на вопрос приходят ли коллекторы домой дан. А как поступить при визите — это уже решать вам. Вы можете открыть дверь и побеседовать с взыскателем, а можете даже не вступать с ним в диалог и не открывать дверь.

Источник: http://wowzaim.ru/chto-delat-esli-k-vam-prihodyat-kollektory

Как себя вести, если коллекторы пришли домой: основные рекомендации

Сегодня у большинства людей есть какие-либо долги и кредиты, но лишь малая часть из них сталкивалась с коллекторами. Коллекторские организации, являются посредниками между финансовой организацией и должником. Как правило, коллекторы действуют нагло и вызывающе, пытаясь всеми возможными методами вернуть долг. Нередко сотрудники данных организаций переступают закон.

Одним из способов воздействия на должника, является, постоянные визиты домой. Достаточно мало людей знают, что делать, если коллекторы пришли домой.

Довольно часто, задолженности передаются третьим лицам, микрофинансовыми организациями, к примеру, такой компанией как Быстроденьги.

Просрочивая кредит, должник довольно часто задается вопросом, могут ли коллекторы прийти домой, здесь один ответ — могут и активно это делают. Имеют ли права коллекторы приходить домой — это уже другой вопрос.

Во время визита стоит помнить, что должник ни чем не обязан. Коллекторы имеют право приходить домой, в случае если должник с этим согласен. Общение с коллектором дело добровольное, поэтому при желании можно вообще не открывать дверь.

Стоит помнить, что сотрудник данной организации не имеет права без вашего согласия заходить в помещение и осматривать имущество.

Это могут делать только правоохранительные органы (судебные приставы) и только после вынесения судебного постановления.

Если коллекторы пытаются насильно проникнуть в дом

Если коллекторы пытаются проникнуть в дом против вашей воли, к примеру, не дают закрыть дверь, без остановки звонят или стучат. Такие действия могут быть расценены как попытка незаконного проникновения в частную собственность.

Поэтому в таком случае можно смело вызывать полицию, данные действия уголовно наказуемы. Данные лица прекрасно об этом знают, поэтому можно показательно вызвать правоохранителей, как правило, после этого вымогатели сразу уходят.

Если к вам пришли домой и требуют чужой долг, к примеру, родственника, то нужно сказать чтобы требовали погашения у должника, а не у вас. В таком случае главное не говорить, что вы не знаете должника, так как это легко проверить и может быть расценено как мошенничество со вступлением в сговор.

Если коллекторы ведут себя неуважительно

Когда приходят коллекторы домой, нужно смотреть на то, как они ведут диалог, если коллекторы проявляют неуважение, угрожают, то нужно просто закрыть дверь. Если же они не дают этого сделать, то нужно вызвать полицию и все.

Представители данных организацией не имеют право оскорблять должника или угрожать ему. Такие действия подпадают под уголовную ответственность как вымогательство. Во время общения желательно включить диктофон или записать весь процесс общение на видео.

Таким образом намного легче будет доказать неуважительное поведение коллекторов.

Если коллекторы ведут себя нормально

В случае если сотрудники коллекторской организации пришли домой ведут себя нормально, то можно выслушать их аргументы, после чего высказать свои. Но перед этим нужно попросит их чтобы они предъявили все необходимые документы. Среди документов может быть:

  • паспорт;
  • кредитный договор;
  • договор с банком о передаче права требования долга и другие.

Все документы желательно сфотографировать на камеру, а также с помощью мобильного телефона нужно записать весь диалог. Эти данные вряд ли пригодятся, но это будет психологическое воздействие на гостей, такое же, как их звонки и визиты. Поэтому они будут вести себя намного сдержанней и исключительно в рамках действующего законодательства.

Стоит ли во время визита погашать кредит

В случае если коллекторы предлагают уладить конфликт путем уплаты долга на месте, то этого делать не стоит. Делать этого не нужно по двух причинам. Когда долг оплачивается на руки коллекторами, то подтвердить факт оплаты будет достаточно трудно, так как различные расписки здесь не подойдут. Поэтому банк может продолжать требовать погашения задолженности, даже когда все оплачено.

Коллекторские организации, как правило, достаточно сильно завышают сумму долга, включая туда различные штрафы и пени. Данные начисления банк не получит, так как они идут на счет организации, которая требуют долг. Задолженность нужно оплачивать исключительно в кассе банка, при этом требуя квитанции.

Если к вам пришли требовать долг домой, то события могут развиваться следующим образом. В случае если сумма задолженности небольшая, то после нескольких визитов, должника спишут как безнадежного и отстанут. С суд коллекторская компания подавать не будет, так как не окупятся затраты.

В случае если задолженность существенная, то, скорее всего после нескольких визитов будет судебный иск. Для должника судебное разбирательства будет наиболее приемлемым вариантом. Так как с правоохранительными органами общаться намного проще, и они всегда действуют в рамках закона. Также имея хорошего адвоката можно избежать уплаты штрафов и пени.

Полезный Совет!

Вариантов развития событий может быть достаточно много поэтому, можно прочитать отзывы людей, которые сталкивались с подобными ситуациями.

Источник: http://krepoteka.ru/kollektory-prishli-domoj

Что делать если коллекторы пришли к вам домой

  • Что делать если коллекторы пришли к вам домой и имеют ли они на это право?
  • Как настроить себя на визит коллекторов?
  • Что делать, если пришли коллекторы?
  • Могут ли коллекторы силой проникать в дом?
  • Что делать, если коллекторы угрожают?
  • Что делать, если коллекторы вежливы?
  • Платить ли коллекторам деньги наличными?

В последнее время работа коллекторов значительно активизировалась. Этому способствует непростая экономическая ситуация, к которой многие заемщики оказались не готовы, особенно те, у кого на руках оказались валютные кредиты. Платить по долгам стало очень трудно, а для некоторых заемщиков эта проблема оказалась непосильной до такой степени, что расплачиваться с кредиторами они вообще перестали. Что делать, если домой к должнику приехали коллекторы, как себя вести, чтобы не усложнить и без того непростую ситуацию?

Как настроить себя на визит коллекторов?

Если приходу коллекторов домой к должнику предшествовали телефонные переговоры с ними, нужно понимать, что они уже имеют некоторое представление, о том, насколько должник знает законы, легко ли его запугать, можно ли быстро добиться от него погашения долга.

Поэтому стоит подготовиться к визиту непрошенных гостей основательно. Для этого нужно всего лишь вникнуть в свои права и права, которые имеют коллекторы.

Если в телефонном разговоре коллекторы почувствовали юридическую слабость должника, они станут вести себя значительно наглее, самоувереннее и устрашающе, пытаясь запугать еще больше.

Нужно быть готовым к тому, что опытные сотрудники коллекторских агентств умеют применять различные психологические приемы, которые помогают им эффективно «выбивать» долги. Должник должен быть готов к тому, что его начнут запугивать.

Это обычная практика непорядочной части сотрудников коллекторских агентств.

Что делать, если пришли коллекторы?

Главное, что должен знать должник – он ничем не обязан этим людям. Нужно указать коллекторам на их место. Не стоит пускать их на порог дома.

Можно даже не разговаривать с ними, это ваше право, гарантированное законом. Оно не повлечет за собой никакой ответственности для неплательщика. Общение с коллекторами является делом абсолютно добровольным.

Принуждать к разговору вас никто не должен и не имеет права, особенно коллекторы.

Если они оказывают давление с требованием погасить долг, это может считаться вымогательством со стороны коллекторов. Исключение составляют случаи вынесения судебного решения, которое вступило в силу. Значит, приходить домой к должнику с требованием погашения долга имеют право только представители исполнительной службы или судебные приставы.

Могут ли коллекторы силой проникать в дом?

Если коллекторы пришли, но должник их не впускает в дом, они могут попытаться силой проникнуть внутрь. Если это им не удается, они могут начать стучать, звонить в дверь, кричать, требовать их впустить, угрожать расправой, судом.

Что делать? Брать в руки телефон и вызывать полицию. При этом нужно указать, что к вам домой пришли незнакомые лица, хотят проникнуть внутрь и требуют денег. Ваше законное право не пускать никого постороннего в дом здесь также сохраняется.

Незаконные попытки проникновения в дом расцениваются как административное, и иногда даже уголовно наказуемое деяние. Может быть, что уже на этом этапе коллекторы от вас отстанут, когда услышат, что вы звоните в полицию.

Что делать, если коллекторы угрожают?

Угрозы со стороны коллекторов должны пресекаться сразу. Прекращайте с ними всякие разговоры, закрывайте дверь, если они пришли к вам домой. Каждый гражданин, даже если у него огромные долги, имеет право на культурное к нему отношение.

Долги, какого бы размера они не были, не являются поводом для грубого отношения, угроз и попыток физического воздействия. Для решения вопроса с погашением долгов есть законные методы, которые и должны в этом случае применяться. Не прекращающиеся угрозы являются поводом для вызова к вам домой полиции, которая будет в этом случае на стороне должника.

Как работают коллекторские агентства

Что делать, если коллекторы вежливы?

В этом случае их можно послушать (это ваше право, если есть желание!). После этого высказать свои мысли. В любом случае, нужно вести запись разговора, и обязательно предупредить об этом коллекторов.

Попросите показать документы, с которыми они имеют право требовать возврата долга.

Они должны предъявить:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • документ сотрудника коллекторского агентства;
  • кредитный договор (оригинал или заверенная копия), по которому есть претензии лично к вам;
  • договор переуступки долга банком, предоставляющий им право на требование долга.

Нужно помнить, что должник имеет право быть ознакомлен под роспись с решением банка продать задолженность неплательщика коллекторскому агентству.

Не поленитесь сфотографировать все документы. Даже если они не понадобятся, это может иметь психологическое действие на сотрудников коллекторского агентства.

Платить ли коллекторам деньги наличными?

У коллекторов отсутствует право брать деньги у должника, а должник, в свою очередь, не должен погашать таким способом долги. Подтвердить грамотно это действие будет очень трудно.

Только перечисление задолженности на счет банка, у которого был взят кредит, является правильным погашением долга, или на счет коллекторского агентства, если банк продал кредит с переуступкой долга.

Можно занести лично деньги в банк, и таким образом погасить всю задолженность или ее часть, получив при этом квитанцию об оплате.

Источник: https://e-zaim.ru/kollektory/chto-delat-esli-kollektory-prishli-k-vam-domoj

Приезжают ли коллекторы в другой город

Бесплатная юридическая консультация:

Большинство людей, имеющих проблемы по кредитам, панически боятся коллекторских агентств. Эти страхи обусловлены неправомерными действиями и незаконными методами взыскания долгов, к которым зачастую прибегают их «специалисты».

Если заемщики ознакомятся с действующим законодательством, они смогут узнать, как правильно себя вести, если домой пришли коллекторы.

Общие сведения ↑

Коллекторы – частные лица, которые специализируются на «выбивании» долгов по кредитам. В большинстве случаев они работают в агентствах, которые осуществляют свою деятельность в соответствии с законами РФ.

Их заработок напрямую зависит от того, сколько денег они смогли взыскать с должника. Именно поэтому они прилагают все свои усилия к тому, чтобы заставить неплатежеспособного заемщика выполнить финансовые обязательства.

Могут ли коллекторы приехать домой без решения суда? ↑

Коллекторы могут прийти домой к должнику только в том случае, если в кредитном договоре прописан пункт о праве банка наделять третьих лиц полномочиями на взыскание задолженности.

В этом случае сотрудники коллекторских агентств могут посещать физических лиц на дому или на работе.

Стоит отметить, что беспокоить должников коллекторы могут только в рабочие дни, с 8 утра и до 22 часов вечера.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *