Как Получить Страховку За Телефон Втб

Как получить деньги по страховке телефона втб | Юридическая помощь в режиме онлайн

Если и срок службы не установлен производителем, то возврат гаджета возможен в течение 10 лет. Обязательное условие: наличие у девайса существенного и неустранимого недостатка.

Если продавец посчитает, что неисправность вызвана действиями покупателя, последний вправе провести экспертизу за собственные деньги. Если отчет эксперта подтвердит позицию гражданина, можно обращаться в суд или попытаться решить вопрос мирным путем.

Возврат денег за сломанный телефон Вы недавно купили телефон, но нечаянно разбили его так, что им невозможно пользоваться? Подавайте на страховой случай! К заявке приложите документы и ждите. Страховая компания может попросить предоставить оценку стоимости ремонта из сервисного центра.

Если она превышает стоимость самого устройства, значит, аппарат не будут восстанавливать. Такая справка может быть платной, но страховая компания обязана вернуть эту сумму.

Страхование телефона от втб: за что вам возместят деньги, а за что нет

• Как работает страховка?
• Возврат денег по страховке за телефон
• Как сдать телефон по гарантии и вернуть деньги
• Возврат денег за сломанный телефон

Современный телефон за счет дополнительных функций стоит недешево. Не все могут позволить себе часто покупать новые модели.

Чтобы при поломке не пришлось срочно совершать дорогостоящую покупку, снова брать кредит у банка, можно воспользоваться специфическим продуктом — страховкой товара. Как работает страховка? Программы страхования часто распространяются на портативные устройства, к которым относят видеокамеры, планшеты, ноутбуки, иные девайсы.

Возврат денежных средств за «застрахованный» телефон

МЧС или гидрометеостанцию с целью получения бумаги, подтверждающей события;

• получите заключение о стоимости ущерба в гарантийном сервисном центре.

Пакет документов, который понадобится для получения возврата денег по страховке:

• копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
• оригиналы справок, бумаг из различных инстанций о наступлении страхового случая;
• копия полиса;
• копия документов об уплате премии страховщику;
• копия гарантийного талона;
• заключение об ущербе из сервисного центра;
• оригиналы бумаг об оплате товара — выписка по счету, товарный или кассовый чек;
• заявление о наступлении страхового случая.

Обратите внимание! Необходимо внимательно изучить условия договора страхования, которые содержат перечень случаев, не считающихся страховыми.

Отзывы о компании втб страхование

• механические повреждения;
• кража и другие противозаконные действия третьих лиц;
• списание денег со счета в результате мошенничества;
• стихийные бедствия.

Если страховой случай наступил: алгоритм действий Перед покупкой полиса на гаджет изучите последовательность шагов, которые необходимо предпринять при наступлении страхового случая.

Важно не пропустить ни один пункт и оформить все необходимые документы.

Возврат денег по страховке за телефон

ВТБ страхование, если с телефоном что-нибудь случится, мне возвратят полную стоимость телефона, или только часть?читать ответы (2) Тема: Страховой случай по технике Добрый день) отдала разбитый телефон по страховому случаю в ВТБ страхование.

При решении страховщиков о выплате мне денежных средств, имеют ли они право забрать мой телефон.читать ответы (4) Тема: СтрахованиеБыла страховка на телефон в втб страховании, страховкой не воспользоваламь как мне ее вернуть.

читать ответы (1) Тема: Реквизиты банковского счетаЖена выйграла у ВТБ-страхования суд на выплату «страховки» за механическое повреждение телефона, сами живем в Кемеровской областичитать ответы (1) Тема: Страховой ли это случайТелефон упал экран разбился, есть страховка от ВТБ страхования, страховой ли это случай, как себя вести дальше со страховой компанией?читать ответы (3) Тема: Поменять телефон03.12.2016 г.

Втб страхование телефон

При попытке вернуть деньги могут возникнуть сложности:

• страховые компании отказываются выплачивать компенсацию, если пользователь потерял заводскую упаковку застрахованного товара;
• ущерб зачастую возмещают не полностью;
• кражу трудно доказать, страховщики настаивают на том, что гаджет спрятан пользователем с целью получения денег;
• полис имеет срок действия, поэтому на момент наступления страхового случая он может либо не начаться, либо закончиться;
• возврат страховой суммы не просто оформить в период охлаждения*, поэтому полисы навязываются менеджерами, а покупатель вынужден соглашаться.

*Периодом охлаждения называют первые 14 рабочих дней, в течение которых гражданин вправе вернуть уплаченную страховую премию при отказе от полиса.

Как вернуть деньги за разбитый телефон по страховке?

Поехали в ближайший сервисный центр (любой, который может выписать квитанцию).

Там посмотрели, и так как телефон новый, запчасти нашлись только под заказ и очень дорого, поставили отметку о стоимости ремонта превышающей стоимость самого аппарата.

За квитанцию заплатили 500 рублей, в страховой сказали кстати что вернут эту сумму. В «ВТБ-Страховании» приняли заявление 15.06.15. На принятие решения у них уходит как правило 30 календарных дней.

Источник: https://jurist-kolomna.ru/finansy/kak-poluchit-dengi-po-strahovke-telefona-vtb.html

Как получит страховку за телефон втб

Здравствуй, читатель, сегодняшний мой пост будет не совсем по тематике сайта, поэтому я вынужден заранее извиниться перед тобой. Но мне кажется, что некоторым людям это может быть очень полезным. Просто у меня обостренное чувство справедливости, и я терпеть не могу, когда людей хотят обмануть или же пользуются их некомпетентностью.

Здесь будет много «запиканного» мата, гнев и ненависть в адрес компании «ВТБ — страхование», и несколько рекомендаций по тому, как заставить их сделать всё, что требуется по закону. Странно как-то получается, в договоре написано, что я просто могу позвонить и оповестить о страховом случае, а мне говорят «Вы обязаны». Ну хорошо, стараемся не нервничать и делать всё спокойно.

Страхование — ВТБ 24

Сберегите себя от возможных неприятностей и невозможности платить по кредиту с одной из программ страхования «ВТБ 24» Страхование — процедура, направленная на сохранение возможности банка полностью получить выплату по предоставленному кредиту в случае потери заёмщиком способности исполнять кредитные обязательства.

Она предлагает множество вариантов оформления страховки, среди которых: страхование здоровья или жизни человека; страхование выезжающих за рубеж; страхование различных видов имущества: автомобиля, недвижимости, портативной техники и т.

Втб страхование техники

Согласно правилам страхования электронной техники ВТБ защита налагается на портативную технику, а именно:

1. Электронные книги;
2. Нетбуки и ноутбуки;
3. Навигаторы;
4. Телефоны любых видов, в том числе смартфоны;
5. — и видеовоспроизводящая технику.
6. Планшеты;
7. камеры и фотоаппараты;

Полис Преимущество для техники позволяет застраховать любую переносную технику, входящую в стандартный набор практически каждой семьи. Правила регламентируют риски, которые покрывает ВТБ страхование ПреИмущество для техники, следующие:

1. Механическое воздействие, приведшее к поломке;
2. Повреждение или потери по причине стихийного бедствия или техногенной катастрофы.
3. Утопление или залив водой;
4. Пожар или нагревание;
5. Удар электротоком;

Страховка от ВТБ 24

Проще говоря, оформление полисов страхования осуществляется не специалистами банка ВТБ 24, а силами дочерней организации — ВТБ Страхование.

Сегодня в арсенале страховщиков присутствуют десятки разнообразных программ, среди которых:

1. защита здоровья и жизни;
2. защита транспорта;
3. страхование туристов и другие.
4. страхование квартиры;

Страхованием занимается непосредственно аффилированная страховая компания «ВТБ Страхование», а не сам банк.

Можно произвести оформление даже на телефон, если он был приобретен в кредит в торговых объектах.

Как получить страховку за телефон втб

Всем страхам вопреки.

Услуга «Защита покупки» доступна только в отношении электронной техники, которая не относится к категории аксессуаров.

Скажем, смартфон, фотоаппарат или планшет застраховать можно, а вот наушники или SD-карту — нет. В каких случаях мне поможет страховка?

Так, если вы выронили смартфон в ванну, разбили экран гаджета или сломали корпус, уронив его — это страховой случай.

Втб страхование

втб не выплачивает страховки! по застрахованному имуществу!

Уважаемый Евгений, какую официальную причину отказа озвучила страховая компания? Укажите, пожалуйста, номер полиса или дела, чтобы мы могли засчитать оценку.

ВТБ это банк, разве он страхует от планшета? Один мой друг застраховал носовой платок и носки. Украли. Тоже маялся со справкой из полиции.

То же самое со страхованием телефонов. Обычный развод на деньги.

ВТБ24 Страхование техники

ВТБ предлагает застраховать такие виды техники: даёт право рассчитывать на компенсацию в таких случаях: Стоит отметить, что не каждый случай является страховым.

Источник: http://medspravku-omsk.ru/kak-poluchit-strahovku-za-telefon-vtb-63094/

Втб возврат страховки за телефон

Страховая компания ВТБ страхование – хоть и относится к эпохе возникновения молодых компаний, надежность её от этого нисколько не ниже, скажем, тех компаний, которые стали наследниками советской эпохи.

Надежность компании была достигнута благодаря финансовой устойчивости, которая в свою очередь поддерживается единственным учредителем – одноименным банком.

ВТБ страхование смогла привлечь в ряды своих клиентов – представителей тяжелой и легкой промышленности, строительства и авиации, а также других отраслей производства и услуг каско калькулятор онлайн.

Возврат страховки по кредиту: инструкция

Взять кредит без страховки – это очень трудная задача.

Хотя страхование у нас в большинстве случаев является добровольным, сотрудники банков довольно часто говорят клиентам, что без оформления страхового полиса кредит банк просто не даст.

Винить рядовых сотрудников в этом не стоит, они всего лишь выполняют инструкции и распоряжения своих кредитных организаций. У них есть план продаж, за невыполнение которого их лишают премии, делают замечания и т.

Зачем нужно страховать свои гаджеты

Даже самый аккуратный и ловкий человек не защищен от несчастных случаев с участием гаджетов. Будь вы хоть Дэвидом Копперфильдом или Нео, останавливающим пули, порой увернуться от бегущего по улице человека или не поскользнуться на замерзшей луже невозможно.

Конечно же, в такой ситуации срабатывает инстинкт самосохранения, а телефон, зажатый в руке, летит на землю. Результат: вы отделываетесь испачканной одеждой и парой синяков, а девайс – в лучшем случае разбитым экраном.

• 82% пользователей признаются, что хотя бы раз роняли свой смартфон.

Как вернуть деньги за навязанную страховку?

Игорь оформил потребительский кредит на ремонт дома на 120 тысяч рублей.

Довольно существенную сумму в переплате по кредиту занимают платежи по страхованию жизни и здоровья.

Погасить кредит Игорю удалось гораздо раньше указанного в договоре срока – не за два года, а за семь месяцев. Есть ли у него возможность вернуть страховой взнос за оставшееся время, рассказывают эксперты. «В данном случае, если Игорь застраховался на весь срок кредита сразу, по закону он сможет расторгнуть договор страхования и рассчитывать на компенсацию.

Портативная + samsung galaxy s7 Разбился экран телефона, собрал все доки и отсканировал, отправил заявку через сайт (приложив АКТ ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ).

Сами они не звонят, уведомлений на почту не присылают.Прождал 10 рабочих дней (2 недели), сам им периодически звонил, когда прошло ровно 2 недели (как по договору) оказалось получил отказ и письмо отправили мне на физический адрес, т.е.

Как отказаться от страховки по кредиту в ВТБ 24

Многих заемщиков интересует, возможен ли отказ от страховки по кредиту в ВТБ 24 и как можно отказаться. Если вы оформляете потребительский займ, то вы можете сами решать — нужна ли вам эта дополнительная услуга или нет, т.к.

в этом случае страхование является добровольным. Согласно закону, страхование является обязательным при автокредитовании или ипотеке . В случае с этими займами нужно соглашаться на все предложенные банком виды страхования.

Страховку предлагает не только ВТБ 24, но и другие банки.

3 секрета, как отказаться от страховки по кредиту

C 1 июня 2019 года в России действуют новые правила добровольного страхования, которые касаются и страховки по кредиту.

Вопрос – можно ли отказаться от страховки по кредиту после его получения, волновал заемщиков и ранее, но после нововведения ситуация стала еще запутанней.

В этой статье мы вместе разберемся в актуальной ситуации, а также вы получите подробную инструкцию, как отказаться от страховки по кредиту. Закон гласит, что страхование жизни – это добровольный выбор самого заемщика.

Втб страхование: для мобильных устройств разработан уникальный страховой продукт

Чтобы защитить портативные электронные устройства, ВТБ Страхованием внедрен, не имеющий аналогов, страховой продукт «ПреИмущество для техники / Портативная Q».

Новая программа впервые позволила производить страхование любых электронных продуктов.

К таковым относятся ноутбуки и нетбуки, смартфоны и коммуникаторы, телефоны и планшеты, цифровые плееры и др.

Застраховать можно не только на момент покупки в точке продажи, но и в любое для владельца время при условии, что возраст устройства не превышает трех лет.

Отзывы компанииВТБ Страхование

24.02.2019 года обратился в страховую компанию с заявлением на выплату по полису КАСКО. Случай признали страховым. По убытку У-140-504553/16 я получил 71 111 рублей, тогда как фактически автомобиль восстановить нельзя.

Размер выплаты меня не устроил. Подал иск в суд.

Преображенский районный суд постановил выплатить страховую сумму в полном объёме, При покупке техники в «Эльдорадо» родителям была навязана услуга «Преимущество для техники/Портативная+».

Источник: http://ruslanhasanov.ru/vtb-vozvrat-strahovki-za-telefon-31592/

Как получить деньги по страховке телефона втб

Если и срок службы не установлен производителем, то возврат гаджета возможен в течение 10 лет. Обязательное условие: наличие у девайса существенного и неустранимого недостатка.

Если продавец посчитает, что неисправность вызвана действиями покупателя, последний вправе провести экспертизу за собственные деньги. Если отчет эксперта подтвердит позицию гражданина, можно обращаться в суд или попытаться решить вопрос мирным путем.

Возврат денег за сломанный телефон Вы недавно купили телефон, но нечаянно разбили его так, что им невозможно пользоваться? Подавайте на страховой случай! К заявке приложите документы и ждите. Страховая компания может попросить предоставить оценку стоимости ремонта из сервисного центра.

Если она превышает стоимость самого устройства, значит, аппарат не будут восстанавливать. Такая справка может быть платной, но страховая компания обязана вернуть эту сумму.

«ВТБ Страхование» — бесплатный телефон горячей линии, официальный номер

«ВТБ Страхование» является крупной компанией, которая имеет представительства по всей России. СК имеет лицензию на такие виды услуг как автострахование, медицинское страхование, страхование жизни и здоровья, страхование недвижимости.

Но не всегда клиент может самостоятельно оформить возмещение нанесенного ущерба, иногда могут возникать и другие различные вопросы по той или иной страховой программе или продукту.

Поэтому создан единый номер телефона горячей линии для всех клиентов ВТБ, без исключения, он работает в круглосуточном режиме семь дней в неделю.

Бесплатный телефон горячей линии «ВТБ Страхование»

При подписании документов клиент получает все контакты для необходимой связи. Каждый клиент закреплен за определенным агентом, его рабочий телефон также предоставляется.

Однако, случаются ситуации, когда нужно получить консультацию вне рабочее время, для этого существует горячая линия, звонки принимаются круглосуточно без выходных.

В случаях когда нужна квалифицированная консультация, следует обращаться по таким номерам:

• 8 800 100 44 40 – бесплатно на территории РФ со всех мобильных и городских номеров;
• 0544 – короткий номер, бесплатный только для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, с остальных операторов на этот телефон также можно дозвониться, но звонок будет тарифицироваться в соответствии с условиями пакета;
• +7 (495) 644-44-40 – для звонков из-за рубежа, оплата осуществляется по роуминговым тарифам.

Чтобы получить квалифицированную помощь нужно указать сведения о купленном полисе, либо свои паспортные данные.

Дополнительные номера телефонов офисов «ВТБ Страхование»

Московские номера:

• +7 (495) 589-24-08 — телефон центрального офиса СК «ВТБ Страхование».

Представлены филиалы продажи полисов и урегулирования убытков.

Санкт-Петербургские номера:

• +7 (812) 777-04-09, доб. 0781237, 0781296, 0781297 — телефон офиса в Санкт-Петербурге.

Самарские номера:

• +7 (846) 205-66-66 — телефон офиса ВТБ в Самаре.

Ростовские номера:

• +7 (863) 200-29-02 — телефон офиса ВТБ в Ростове-на-Дону.

Новгородские номера:

• +7 (831) 438-74-38 — телефон офиса ВТБ в Нижнем Новгороде.

Саратовские номера:

• +7 (8452) 73-51-22 — телефон офиса ВТБ в Саратове.

Красноярские номера:

• +7 (391) 221-21-25 — телефон офиса ВТБ в Красноярске.

Вопросы и ответы на официальном сайте ВТБ

На сайте собраны самые распространенные вопросы, задаваемые по телефону горячей линии и ответы на них для своих клиентов, размещены они на странице вашего продукта, чтобы посмотреть ответы на вопросы:

1. Перейдите по этому адресу: https://www.vtbins.ru/individual/ и выберите свой страховой полис.

2. В открывшемся окне нажмите на вкладку «Вопросы и Ответы».

3. Откроется список вопросов и ответы на них.

Если в перечне не оказалось ответа на ваш конкретный вопрос, то внизу страницы есть ссылка для связи с оператором в режиме онлайн.

Клиент сможет оперативно получить помощь по таким проблемам:

• Проконсультироваться о порядке подачи заявления по возмещению причиненного ущерба по тому или иному виду страхования;
• Получить ответ о способах покупки полиса;
• Узнать тонкости оформления страхования ипотечного кредита, в том числе и для военнослужащих;
• Узнать о статусе рассмотрения вашей заявки о компенсационных выплатах;
• Сможете задать консультанту любой интересующий вопрос;
• Уточнить детали ипотечного страхования в Сбербанке и др. кредитных учреждений.

Служба поддержки работает в круглосуточном режиме, каждый день, включая выходные и праздники.

Онлайн чат с сотрудниками компании ВТБ

Незарегистрированные пользователи могут получить помощь через форму обратной связи, так же для предоставления ответов на популярные вопросы создан бот Телеграмм (@vtbins_bot).

Получить помощь через официальный сайт в разделе «Напишите нам» по этой ссылке: https://www.vtbins.ru или связаться с сотрудникам компании по электронной почте info@vtbins.ru.

При выборе вкладки «Помощь оператора» можно указать свой номер телефона, когда оператор освободится, он перезвонит и даст ответ на интересующий вопрос.

Но прежде всего требуется описать проблему, чтобы упростить задачу нужно выбрать раздел:

• покупка;
• ипотека группы ВТБ;
• убытки (статус);
• заявить об убытке;
• ипотека у сторонних кредиторов;
• задать вопрос (для тем, не подходящих ни под одну из перечисленных категорий).

Зеленым кружочком обозначены операторы, которые сейчас находятся в сети.

В случае если оператор не может дать конкретную информацию по интересующей теме, то необходимо обращаться в офис компании «ВТБ Страхование».

Информация на странице Личного кабинета «ВТБ Страхование»

Для застрахованных лиц открыт доступ в личный кабинет клиента, где можно посмотреть всю информацию по купленному полису. После оформления любого полиса покупателю страховки доступен личный кабинет по этим ссылкам:

После ввода номера договора и присланного пароля откроется страница, на которой:

• Находятся сведения обо всех заключенных с компанией договорах страхования;
• Их срок действия;
• Сведения об оформленных и застрахованных кредитах: графики и способы погашения.

При возникновении любых вопросов по страховым продуктам можно связаться с сотрудником в рабочие дни недели по телефону — 8 800-550-12-21, или написать на электронную почту по адресу support@vtbinslife.ru.

Ответы через социальные сети

Также клиенты смогут открыть общение в группе, организованной ВТБ страхователем в таких популярных социальных сетях:

• ;
• ВКонтакте;
• ;
• Instagram.

Компания открыта для общения со своими клиентами – помощь доступна практически со всех интернет ресурсов и телефонов горячей линии в любое время дня и ночи, независимо от местоположения клиента. В том числе и через мобильное приложение, в котором есть специальный раздел помощи клиентам.

Правда, оно больше относится к пользователям интернет банкинга, но специалисты смогут соединить вас с сотрудниками страховой компании.

Какие вопросы помогут решить специалисты горячей линии?

Источник: https://vtbins-strahovanie.ru/telefon-goryachey-linii/

Страхование телефонов ВТБ: особенности, страховой случай,

Телефон сегодня для многих — не просто устройство для совершения звонков и отправки СМС-сообщений. Это органайзер, медиа-проигрыватель, мобильный банк, полноценная альтернатива банковской карты и хранилище личных данных.

Для нас неисправность или внезапная потеря такого устройства окажется очень болезненной, учитывая к тому же и стоимость самого смартфона — многим получается купить эту технику только в кредит. Поэтому покупатели, не раздумывая, соглашаются на предложение консультанта застраховать свой гаджет.

Здесь мы расскажем вам всю правду о страховании телефона ВТБ, страховом случае, заявлении о его наступлении.

Программа «Портативная+»

Продукт «ВТБ Страхование», специально разработанный для смартфонов, ноутбуков, планшетов, фото-, видеокамер и иной портативной техники, имеет аналогичное название — «Портативная+». Его можно приобрести в магазинах сетей «М.», «Ноу-Хау», «Евросеть», «Эльдорадо», «Связной» сразу же при покупке новенького смартфона.

Страхование телефонов ВТБ довольно привлекательно для многих покупателей. Компания предлагает вам компенсировать ущерб в следующем случае:

• Механического повреждения устройства.
• Кражи, грабежа, разбойного нападения, хулиганских действий.
• Утопления, залива водой, разрушительного влияния других жидкостей.
• Пожара, взрыва.
• Списания больших сумм денежных средств с номера при краже устройства.

А как насчет наступления страхового случая? Что следует знать?

Чтобы вам компенсировали ущерб при любой произошедшей неприятности, нужно действовать исключительно по плану, предлагаемому самим страховщиком:

1. Не пытайтесь как-то починить, наладить устройство самостоятельно.
2. Позвоните по телефону, указанному в вашем договоре, и подробно расскажите оператору обо всем случившемся. Ложная информация будет использована не в вашу пользу.
3. В зависимости от того, что случилось с аппаратом, вам нужно не позже 24 часов с момента происшествия заявить об этом в соответствующую инстанцию: органы внутренних дел, противопожарную службу, аварийные службы, МЧС, сотовому оператору.
4. После этого необходимо обратиться в гарантийный сервисный центр, где оценят ущерб, причиненный вашему гаджету.
5. Затем нужно предоставить страховой компании обязательно полный пакет документов: копию полиса страхования, гарантийного талона, паспорта страхователя; оригиналы документации, подтверждающей приобретение вами телефона (кассовый и товарный чек, квитанция, слип, выписка по счету — главное, чтобы по предоставленному документу можно было точно определить наименование гаджета, его стоимость и дату приобретения), документы из компетентных органов, заявление о наступлении страхового случая с вашей подписью, указанием даты составления и банковских реквизитов; заключение сервисного центра, где указан IMEL аппарата или его сервисный номер, точное описание всех выявленных повреждений, стоимость ущерба, заверяющая печать.
6. После того, как вы предоставите «ВТБ Страхованию» все документы, в течение 15 дней выявленная сумма ущерба поступит на банковский счет, указанный вами в заявлении.

Как вы видите, чтобы получить компенсацию по страхованию телефонов ВТБ, нужно приложить немало усилий.

Отказ в компенсации

Страховщик может полноправно отказать вам в возмещении ущерба при:

• Осуществленной самостоятельно или же не в официальном сервисном центре замене прошивки (ПО), после чего гаджет перестал работать.
• Неисправности аккумулятора — не держит заряд.
• «Залипании» кнопок.
• Плохом отклике сенсорного экрана.
• Ненадлежащей работе динамика устройства.
• Нераспознавании телефоном СИМ-карты.
• Поломки разъема для зарядки.
• Самостоятельной перезагрузке или самовыключении устройства.
• Невозможности подключения к интернету и/или загрузки приложений.

Отзывы о страховании телефона ВТБ

Если проанализировать отзывы покупателей о страховом продукте, то можно выявить следующие недовольства:

• Не все механические повреждения признаются страховым случаем.
• Трудно оформить возврат суммы страховки в «период охлаждения» (5 рабочих дней с момента приобретения, когда у клиента есть право отказаться от продукта и получить назад затраченные деньги).
• Без предоставления всех документов из списка (даже коробки от устройства) компенсация не выплачивается.
• Сумма возмещения ущерба меньше обозначенной.
• Отказ в компенсации по краже.

«Подводные камни»

К сожалению, большинство отзывов о страховании телефонов в ВТБ негативные. Но в ряде случаев есть и вина страхователей — они невнимательно отнеслись к условиям договора, в отличие от компании. Поэтому призываем вас заострить внимание на следующем:

• Сообщайте о случившимся страховом случае оператору без излишних подробностей, эмоций — четко, понятно и лаконично. Лучше заранее наметить план разговора. Попала вода в телефон, устройство упало и разбилось — без лишних историй.
• Говорите только правду. Если вы будете уличены хоть в малейшей лжи, шансов на компенсацию не будет.
• При механическом повреждении ущерб возмещается только в том случае, когда повреждения мешают работе смартфона. Царапины, сколы, трещины корпуса сюда не относятся.
• Доказать факт кражи сложно. Вытащили из сумки, кармана — это не страховой случай. Может быть, телефон оттуда выпал сам?
• Ваш полис начинает действовать не сразу же в день покупки, а с даты, которая в нем прописана. Это может быть и через неделю, и через месяц.
• Если вы по уважительной причине (неблизкое нахождение, недостаточность средств) не можете обратиться в лицензированный сервисный центр для оценки ущерба, уведомтьте компанию об этом заявлением — в ряде случаев вам пойдут на встречу и возместят ущерб без такой оценки.

Вот и все, что мы хотели рассказать вам о страховании телефонов в ВТБ. Программа «Портативная+» — хороший вариант, если вы покупаете телефон ребенку, так как при соблюдении всех правил получить компенсацию за механическое повреждение реально. А вот факт кражи здесь доказать почти невозможно.

Источник: http://fb.ru/article/340328/strahovanie-telefonov-vtb-osobennosti-strahovoy-sluchay-podvodnyie-kamni-otzyivyi

Страхование телефона от ВТБ – что является страховым случаем и как получить возмещение

› Услуги › Страхование телефона от ВТБ: за что вам возместят деньги, а за что нет

Телефон современного человека – не роскошь, а объективная необходимость.

Более того, большинству уже не обойтись стандартными функциями звонка – нужен доступ к интернету, дополнительные приложения и прочие дополнения, повышающие стоимость гаджета.

Поскольку доход не всегда позволяет рядовому гражданину приобрести новый аппарат взамен сломавшегося, возникает необходимость специфического страхового продукта – страховка телефона. Страхование мобильного можно сделать в банке ВТБ.

Как это работает?

Страхование смартфонов, входит в программу страхования, распространяющуюся на портативные устройства – ноутбуки, планшеты, видеокамеры, иные гаджеты. В компании «ВТБ Страхование» данная программа называется «Портативная +».

ВТБ предлагает клиентам достаточно привлекательные условия. Страховым случаем по данной программе признается:

• Механическое повреждение устройства;
• Кража, грабеж, иные противоправные действия третьих лиц;
• Пожар, взрыв, затопление водой;
• Списание крупных сумм со счета вследствие мошеннических действий третьих лиц.

Что делать при наступлении страхового случая

Оформляя страховку на любое портативное устройство, клиент должен ознакомиться с правильной последовательностью действий при наступлении страхового случая.

При невыполнении одного из пунктов либо пренебрежения оформлением нужных бумаг получить страховое возмещение станет невозможно.

1. Не пытайтесь отремонтировать гаджет самостоятельно. Подобные действия сразу влекут отказ от выплаты возмещения. Не обращайтесь в частные сервисные центры, к знакомым «умельцам» по ремонту техники и т.д. Если хотите получить выплату по страховке, наберитесь терпения, делайте все по закону.
2. Сообщите о наступлении страхового случая страховщику. Номер телефона всегда указывается в договоре страхования, а также на официальном сайте.
3. Расскажите оператору о произошедшем. Старайтесь избегать излишних эмоций, ненужных подробностей либо грубого требования. Вежливое общение послужит залогом адекватного решения проблемы.
4. Заявите о событии в соответствующую инстанцию, например, при пожаре – в государственную противопожарную службу, о грабеже – в полицию и т.д. Цель обращения – получение подтверждающего документа. Поэтому, даже если речь идет о стихийном бедствии, вы должны получить документ от гидрометеобюро или МЧС.
5. Оформите заключение об оценке ущерба в гарантийном сервисном центре.
6. Подготовьте полный пакет требуемых бумаг, а именно:

• копия договора страхования;
• копия документов, подтверждающих уплату страховой премии;
• оригиналы документов о покупке товаров (кассовый либо товарный чек, выписка по счету и др.);
• заявление о наступлении предположительного страхового случая;
• копия гарантийного талона;
• копия паспорта либо другого документа, удостоверяющего личность;
• оригиналы документов из соответствующих инстанций, свидетельствующих о наступлении страхового случая либо событий, приведших к его наступлению;
• заключение сервисного центра о нанесении ущерба застрахованной технике.

Что не является страховым случаем

• Гаджет перестал работать после загрузки приложения либо иного программного обеспечения;
• Заряд батареи не держится либо разряжается в предельно быстрые сроки;
• Неисправности сенсорного экрана;
• Залипание кнопок устройства;
• Проблемы с обнаружением и распознаванием сим-карты;
• Помехи либо полная неисправность динамика;
• Самопроизвольное выключение гаджета;
• Неисправности в работе отдельных приложений, подключения к интернету;
• Невозможность зарядить гаджет из-за поломки зарядного устройства.

Подобные неисправности, безусловно, расстраивают покупателя, однако являются погрешностью производителя данного устройства, поэтому данные риски не включаются в пакет страхования от ВТБ.

Потребитель имеет возможность за дополнительную плату продлить действие гарантийного талона на устройство – подобную услугу предлагает большинство салонов по торговле техникой. В таком случае устройство будет отремонтировано в гарантийном центре за счет производителя.

«Подводные камни» оформления страховки на телефон

Вопреки условиям, кажущимся крайне выгодными, страховые полисы на мобильные устройства оформляются довольно редко. Причин тому несколько.

Ряд пользователей планирует заменить гаджет через пару лет, поэтому не видит необходимости страховать устройство, приобретаемое на относительно короткий срок.

Другие же опираются на отзывы о том, как сложно получить возмещение при наступлении страхового случая. Здесь действительно имеются свои нюансы:

• Не каждое механическое повреждение признается страховым случаем – если царапина не мешает нормальной работе гаджета, компенсацию не выплатят;
• При отсутствии какого-либо документа (даже заводской упаковки застрахованного гаджета) в возмещении откажут;
• Ущерб часто возмещается в неполном размере;
• Сложно получить компенсацию при краже, поскольку клиенту нужно доказать, что аппарат действительно был украден, а не потерян либо спрятан с целью получения страховой выплаты;
• Полис начинает действовать строго с указанной даты, а не со дня покупки устройства. Возможен вариант, когда полис действует с понедельника, на выходных перед ним наступил страховой случай, и возмещение уже невозможно получить;
• Крайне сложно оформить возврат страховой суммы в пятидневный срок (период охлаждения) после покупки. Поэтому если страховка была навязана кредитным менеджером, отказаться от нее не получится.

(5 4,00

Источник: https://vbankit.ru/uslugi/straxovanie-telefona-ot-vtb-za-chto-vam-vozmestyat-dengi-a-za-chto-net/

Втб страхование как получить страховку за телефон

Телефон современного человека – не роскошь, а объективная необходимость.

Более того, большинству уже не обойтись стандартными функциями звонка – нужен доступ к интернету, дополнительные приложения и прочие дополнения, повышающие стоимость гаджета.

Поскольку доход не всегда позволяет рядовому гражданину приобрести новый аппарат взамен сломавшегося, возникает необходимость специфического страхового продукта – страховка телефона. Страхование мобильного можно сделать в банке ВТБ.

• Не каждое механическое повреждение признается страховым случаем – если царапина не мешает нормальной работе гаджета, компенсацию не выплатят;
• При отсутствии какого-либо документа (даже заводской упаковки застрахованного гаджета) в возмещении откажут;
• Ущерб часто возмещается в неполном размере;
• Сложно получить компенсацию при краже, поскольку клиенту нужно доказать, что аппарат действительно был украден, а не потерян либо спрятан с целью получения страховой выплаты;
• Полис начинает действовать строго с указанной даты, а не со дня покупки устройства. Возможен вариант, когда полис действует с понедельника, на выходных перед ним наступил страховой случай, и возмещение уже невозможно получить;
• Крайне сложно оформить возврат страховой суммы в пятидневный срок (период охлаждения) после покупки. Поэтому если страховка была навязана кредитным менеджером, отказаться от нее не получится.

Страхование телефонов ВТБ: особенности, страховой случай, подводные камни, отзывы

• Сообщайте о случившимся страховом случае оператору без излишних подробностей, эмоций — четко, понятно и лаконично. Лучше заранее наметить план разговора. Попала вода в телефон, устройство упало и разбилось — без лишних историй.
• Говорите только правду. Если вы будете уличены хоть в малейшей лжи, шансов на компенсацию не будет.
• При механическом повреждении ущерб возмещается только в том случае, когда повреждения мешают работе смартфона. Царапины, сколы, трещины корпуса сюда не относятся.
• Доказать факт кражи сложно. Вытащили из сумки, кармана — это не страховой случай. Может быть, телефон оттуда выпал сам?
• Ваш полис начинает действовать не сразу же в день покупки, а с даты, которая в нем прописана. Это может быть и через неделю, и через месяц.
• Если вы по уважительной причине (неблизкое нахождение, недостаточность средств) не можете обратиться в лицензированный сервисный центр для оценки ущерба, уведомтьте компанию об этом заявлением — в ряде случаев вам пойдут на встречу и возместят ущерб без такой оценки.

• Не все механические повреждения признаются страховым случаем.
• Трудно оформить возврат суммы страховки в «период охлаждения» (5 рабочих дней с момента приобретения, когда у клиента есть право отказаться от продукта и получить назад затраченные деньги).
• Без предоставления всех документов из списка (даже коробки от устройства) компенсация не выплачивается.
• Сумма возмещения ущерба меньше обозначенной.
• Отказ в компенсации по краже.

Еще почитать:  Какие необходимо проверять документы при покупке квартиры

Страхование телефона в ВТБ

Получение компенсации начинается с предоставления в СК ВТБ полного пакета документов: полиса/договора страхования, квитанции или чека, подтверждающего уплату страховой премии, кассовый или товарный чек, копию гарантийного талона, заключение сервисного центра.

Страховая компания ВТБ предлагает защиту практически от любых рисков: начиная от безопасности и здоровья и заканчивая сохранностью квартиры. Для страхования цифровой техники предлагается воспользоваться программой ПреИмущество для техники // Портативная ВТБ.

Страховка на смартфон

Разбой, грабеж, хулиганство, кража. Если ваш смартфон в темном переулке отберут гопники или вытащат его из кармана в метро — вполне можно рассчитывать на страховую выплату. Однако для этого придется сходить в полицию, чтобы правоохранительные органы завели уголовное дело по вашему случаю.

К тому же, у ДСО есть большой подводный камень. Дело в том, что через 2-3 года после выхода смартфона на него может просто не оказаться запчастей в СЦ, с которым договор у ритейлера.

В этом случае, продержав аппарат в сервисе месяц, а то и два, клиенту придет отказ в ремонте и продавец просто вернет сумму дополнительной гарантии с извинениями.

Лично я, проработав в ритейле 6 лет, сталкивался с отказом в ремонте по ДСО очень часто.

Втб 24 страхование телефона при утере

Вот и все, что мы хотели рассказать вам о страховании телефонов в ВТБ. Программа «Портативная+» — хороший вариант, если вы покупаете телефон ребенку, так как при соблюдении всех правил получить компенсацию за механическое повреждение реально. А вот факт кражи здесь доказать почти невозможно.

• Ваш полис начинает действовать не сразу же в день покупки, а с даты, которая в нем прописана. Это может быть и через неделю, и через месяц.
• Если вы по уважительной причине (неблизкое нахождение, недостаточность средств) не можете обратиться в лицензированный сервисный центр для оценки ущерба, уведомтьте компанию об этом заявлением — в ряде случаев вам пойдут на встречу и возместят ущерб без такой оценки.

Возврат денежных средств за — застрахованный — телефон

В офисе рассмотрели нашего «пострадавшего», сказали что необходимо решение сервисного центра, о стоимости ремонта. Поехали в ближайший сервисный центр (любой, который может выписать квитанцию).

Там посмотрели, и так как телефон новый, запчасти нашлись только под заказ и очень дорого, поставили отметку о стоимости ремонта превышающей стоимость самого аппарата.

За квитанцию заплатили 500 рублей, в страховой сказали кстати что вернут эту сумму.

Еще почитать:  Выписка из домовой книги и форма 9

Источник: http://uristtop.ru/avto-i-zakon/vtb-strahovanie-kak-poluchit-strahovku-za-telefon

Втб страхование техники

Техника в нынешнее время стоит немало. И было бы обидно потерять ее из-за повреждения или кражи. Программа ВТБ по страхованию техники предлагает денежную компенсацию стоимости портативной техники как раз в подобных случаях. Небольшой взнос непосредственно при покупке – и клиенты компании получать надежную страховую защиту.

Полис ПреИмущество для техники

На страховку можно рассчитывать, если техника была повреждена во время ДТП, стихийного бедствия, по причине резкого скачка напряжения, во время преступного нападения. Также может получить выплату, если прибор поврежден по вине третьих лиц – например, кто-то выбил фотоаппарат из рук.

Условия страхования

Согласно правилам страхования электронной техники ВТБ защита налагается на портативную технику, а именно:

• Телефоны любых видов, в том числе смартфоны;
• Планшеты;
• Нетбуки и ноутбуки;
• камеры и фотоаппараты;
• Навигаторы;
• Электронные книги;
• — и видеовоспроизводящая технику.

Полис Преимущество для техники позволяет застраховать любую переносную технику, входящую в стандартный набор практически каждой семьи.

Правила регламентируют риски, которые покрывает ВТБ страхование ПреИмущество для техники, следующие:

• Механическое воздействие, приведшее к поломке;
• Утопление или залив водой;
• Пожар или нагревание;
• Удар электротоком;
• Повреждение или потери по причине стихийного бедствия или техногенной катастрофы.

Программа страхования ПреИмущество для техники защитит ваш гаджет в результате кражи или разбойного нападения

Следует учесть, что страхование портативной техники ВТБ не возмещает ущерб, если:

• Аппарат поврежден вследствие естественного износа;
• Невозможно рассмотреть идентификационный номер устройства;
• Повреждение вызвано дефектом, допущенным производителем (в этом случае просто производится замена электронного изделия);
• Повреждение произведено умышленно, в том числе по предварительной договоренности с третьими лицами.

Компания скрупулезно относится к проверке всех страховых случаев, поэтому о наступлении неприятного события лучше оповестить страховщика как можно раньше. Самому клиенту будет не лишним запастись документами, подтверждающими нарушение страхового случая.

Если предмет утрачен при неизвестных обстоятельствах (например, потерял электронную технику или забыл в общественном месте) или повреждения не значительные (сколов, царапин, выцветания), и они не влияют на работоспособность электронного прибора, то правила говорят, что ущерб не возмещается.

https://www.youtube.com/watch?v=i1yWVXzd4hg

Обычная запись с камеры наблюдения соседнего магазина будет достаточным аргументом для доказательства своей правоты при наступлении страхового случая с вашей электронной техникой.

Как и где оформить

Чтобы оформить в ВТБ страхование электронной техники, достаточно купить товар и соответствующий полис в магазине-партнере страховой компании:

• Салоне связи Евросеть или Связной;
• Сети техники Ноу-хау!;
• Магазинах электроники и техники Эльдорадо и М-видео.

Конкретная сумма страхового взноса зависит от следующих факторов:

• Стоимости приобретаемой техники;
• Сроком действия договора;
• Планируемого размера страхового покрытия (в процентах).

Страхование электронной техники станет возможным, стоит только сообщить менеджеру о своем намерении. Он поможет подобрать подходящую программу, составить договор и проконсультирует по всем возникшим вопросам.

Если выбирать продукт ВТБ страхование ПреИмущество для техники/Портативная+ на длительный срок, то в перспективе можно получить максимальную сумму выплат, но и размер взноса будет немаленьким.

Для получения полиса ПреИмущество для техники/ Портативная+ понадобится только паспорт – для указания в договоре данных, а также чек на приобретенную продукцию.

И полис, и чек, и договор страхования обязательно нужно будет сохранить. Они пригодятся, если вам придется получать выплату от ВТБ, без необходимых документов защита может не осуществить свою функцию.

Как сообщить о страховом случае

Источник: https://mbank24.ru/strakhovanie/vtb-strakhovanie-tekhniki.html

Выплата страховки за телефон

«Ну окей, хотя это вы ребята зря» — говорю им — «у нас на бирже брокер вообщето исполняет опционы». Звоню в ВТБ — они «ой как хорошо что вы подождали 10 минут на телефоне, мы думали что вы уж бросите эти 300р, но вы упёртый.» Ну раз беда такая, мы рассмотрим ваш случай, Принесите, говорят, только заключение из сервиса что тлф. залит и размер ущерба какой. Но вот заковырка: в сервисе это не гарантийный случай и поэтому заключение эксперта платное, 800р.

Плюсы и минусы страховки для техники

И не только.

По условиям предложенного мне полиса страховался не только сам утюг, но и моя (владельца утюга) ответственность перед третьими лицами за причинение ущерба их имуществу, жизни и здоровью.

Предполагается, что если утюг сгорит в пожаре и от этого пострадает кто-то из соседей, то мне страховая компания вернет цену утюга (или оплатит ремонт), а пострадавшим компенсирует сумму ущерба.

Но, как оказалось, выгода страховки бытовой техники практически сводится на нет исключениями для страховых выплат, которые прописаны в договоре, и небольшим охватом самих страховых случаев.

КЛИЕНТЫ БЕЗ ПРАВИЛ. По законам «О страховании» и «О защите прав потребителей» страховые компании (СК) обязаны ознакомить клиента с правилами страхования (этот документ каждая СК делает для каждого вида страхования отдельно и должна выдавать клиенту, так как только там есть все условия страховки).

В результате чего мы не могли принять решение по страховому событию. Позднее Вами было предоставлено новое заключение, в котором причина вновь не указана.

К сожалению, принять положительное решение без указания причины поломки мы не можем.

При этом если Вы предоставите корректное заключение из сервисного центра, в котором четко будет прописана причина поломки, и информация о том, что она является аналогичной гарантийной, то мы готовы пересмотреть принятое решение.

Страховая компания ВТБ-страхование

Говорят, что перезвонят и тишина.

Один обман и сбор денег. В документах написано все красиво но результата никакого.

Даже по страховкам детей относятся отрицательно. Надо только умереть тогда возможно что то получиться.

Источник: http://munh.ru/vyplata-strahovki-za-telefon-96699/