Как Связаться С Оператором Сетелем Банк

4 способа связаться с Сетелем-банком: оператор горячей линии, обратная связь через телефон и интернет

Оглавление:

Как Связаться С Оператором Сетелем Банк

На территории РФ Сетелем-банк стремительно набирает популярность среди желающих воспользоваться выгодными кредитными предложениями. Однако у клиентов часто возникают вопросы, с которыми они не могут разобраться самостоятельно. Для решения поставленной задачи было разработано несколько способов связи с клиентской поддержкой.

Телефоны горячей линии Сетелем-банка

Как связаться с оператором Сетелем банка напрямую? Самым востребованным способом связи является звонок по бесплатной линии 88 005 005 503. Вне зависимости от региона, плата за разговор не взимается. Поскольку клиентская поддержка работает 24 часа в сутки, каждый пользователь сможет проконсультироваться по возникающему вопросу в любое время.

Если клиент находится за границей, то номер набирается с префиксом +7 4 957 295 200. Для осуществления звонка со стационарного номера, набираем 84 956 443 344.

Телефонный банк

Как позвонить в Сетелем-банк оператору? Еще одним распространенным способом связи является телефонный банк. С его помощью можно узнать:

  1. Состояние текущего счета, а также об операциях, которые проводились по карте, вне зависимости от страны пребывания
  2. Круглосуточная работа технической поддержки, которая готова проконсультировать клиента по любому вопросу
  3. Чтобы осуществить вход, можно просто набрать номер банка. Для московского региона действует номер 84 956 443 344
  4. Для остальных регионов можно воспользоваться бесплатным номером, представленным выше.

Форма обратной связи на сайте

В качестве альтернативного способа связи, многие пользователи используют форму отправки сообщений, посредством которой можно:

  • Получить всю необходимую информацию о состоянии счетов, а также ознакомиться с графиком предстоящих взносов для кредитного обеспечения
  • Рассчитать, какая сумма осталась до полного погашения кредитного договора. Также можно узнать правила и каким образом осуществить досрочное погашение
  • Каким образом вносить денежные средства.

Чтобы связаться с банковскими сотрудниками таким образом, необходимо выполнить следующую инструкцию:

  • Открываем официальный ресурс и переходим в подраздел для написания сообщения
  • Указываем место нахождения и является ли человек действующим клиентом
  • Из предложенного списка, нужно выбрать тему для обращения
  • Вводим контактные данные: ФИО, адрес электронной почты и контактный номер
  • В «теле» письма нужно максимально подробно описать ситуацию или возникшую проблему
  • Если понадобиться, можно прикрепить дополнительные файлы, фотографии с документами
  • Указать, каким образом в приоритете нужно получить обратную связь
  • Соглашаемся с правилами использования обратной связи и обработки данных
  • Отправить сообщение можно в приватном режиме, либо опубликовать в ленте для всеобщего доступа.

После отправки сообщения, информация поступает к специалистам для рассмотрения и изучения вопроса. Ответ поступит в течение нескольких дней. При необходимости, сотрудник может связаться по указанному номеру телефона для уточнения возникающих вопросов.

Дистанционная услуга «Мой банк»

Услуга «Мой банка» — это формирование личного аккаунта на официальном сайте. Его можно использовать с ПК, мобильного телефона при установке соответствующего приложения. Это сервис, который является достойной альтернативой посещению отделения.

Чтобы осуществить вход в личный аккаунт, необходимо:

  1. Отправиться на официальный сайт и найти в правом верхнем углу «Мой банк»
  2. Далее указываем следующую информацию: паспортные данные, номер кредитного договора или выпущенной карты
  3. Указываем номер телефона.

Остается только осуществить вход в личный кабинет.

Сетелем-банк в соцсетях

Сегодня практически каждый человек использует для общения социальные сети, поэтому разработчики банка создали возможность контакта с клиентами посредством популярных онлайн ресурсов:

  • В Одноклассниках
  • В 

При необходимости, можно отправить сообщение в личном диалоге, создать общее обсуждение, в котором смогут принять участие другие члены группы или в общей ленте.

: как дозвониться оператору Сетелем?

Источник: http://moybanking.ru/support/setelem-bank.html

Горячая линия Сетелем Банка, служба поддержки Сетелем Банка, бесплатная горячая линия 8-800

По горячей линии Сетелем Банка можно узнать информацию о том, как активировать, разблокировать или заблокировать вашу карту. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии Сетелем Банка

  • Номер горячей линии 8-800-500-55-03
  • Для жителей Москвы — +7 (495) 644-33-44

Горячая линия для юридических лиц

Для всех звонков у банка есть лишь один контактный номер — 8 (800) 500 5503. На этот номер со своими вопросами могут позвонить как юридические, так и физические лица.

Здесь дела обстоят так же, как и в случае с телефоном для юридических лиц – есть лишь общий номер, по которому и решаются все подобные вопросы.

Для всех клиентов, которые обращаются в банк по контактному номеру 8 (800) 500 5503, звонок является абсолютно бесплатным. Однако есть и городской номер (495) 950-21-90. Звонок на этот номер будет обслуживаться по расценкам вашего провайдера.

Альтернативные каналы связи

Благодаря данному банку у вас появляется большое количество вариантов того, как именно вы можете связаться с операторами линии.

Так, сделать это можно следующим образом:

  • Посредством телефонного банка.
  • С помощью обратной связи, которую можно найти по ссылке https://www.cetelem.ru/lenta-obrascheniy/zadat-vopros/. Для этого нужно заполнить определенные данные – такие как имя клиента, его номер телефона, а так же электронную почту. Ну и конечно же нужно вкратце рассказать о самой возникшей проблеме.
  • Так же можно использовать для этого систему «Мой банк».
  • Ну и последний вариант – это центр продаж, адреса которого находятся по ссылке https://www.cetelem.ru/informacionnaya-karta/ .

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Практически любые ситуации, касающиеся финансов, решаются посредством горячей линии. Здесь вы можете узнать информацию о любом счете, вкладе, либо кредитном договоре.

Кроме того, посредством такой линии можно заблокировать карту, восстановить работу в личном кабинете, а так же устранить практически любую ошибку на сайте.

И все же бывают моменты, когда горячая линия не может решить возникшую проблему.

В каких случаях поддержка не поможет?

Вам нужно снять наличные средства? Либо подписать в офисе продаж кредитный договор? К сожалению, в такой ситуации горячая линия никак не сможет вам помочь. То же самое касается и открытия вкладов – для этого вам нужно посетить отделение банка и внести средства лично в кассу банка.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Подождите пару минут, чтобы связаться с оператором и решить свой вопрос. После этого вы сможете оценить качество работы горячей линии по достоинству.

Отзывы о горячей линии

В основном клиенты данной компании жалуются на два момента – во-первых, третьим лицам постоянно поступают звонки от банка по поводу неоплаченного кредита.

Во-вторых, разные сотрудники горячей линии предоставляют разную информацию, поэтому клиенты не могут понять, где же на самом деле правда.

Так, один оператор утверждает, что штраф не был начислен, а другой, наоборот, говорит, что у клиента уже появилась задолженность, а потому ему выставлен штраф.

Структура меню горячей линии Сетелем Банка

  • 1. Клиентам банка.
    • Введите без пробела серию и номер вашего паспорта.
  • 2. Активировать вашу карту или создать к ней пин-код.
  • 3. Разблокировать или заблокировать вашу утраченную или украденную карту.
См. также:  Как Узнать Куда Перечисляются Мои Пенсионные Отчисления

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/setelem-bank/

Как связаться с оператором Сетелем банка — как звонить напрямую

Любой банк, работающий напрямую с физическими или юридическими лицами имеет горячую линию или службу поддержки. Эта услуга работает круглосуточно, без выходных. Благодаря данному сервису клиент может получить информацию по личным счетам, средствам, а также по имеющимся продуктам банка.

Такая линия есть и в Сетелем банке. Позвонив по телефону горячей лини, в режиме автоответчика можно узнать любую интересующую информацию, даже о состоянии счёта и предстоящем платеже. Но зачастую возникают ситуации, когда автоответчик не в состоянии выдать ответ на нужный вопрос. Для этого необходимо связаться с оператором Сетелем банка напрямую.

Операторы Сетелем банка

Позвонить на горячую линию Сетелем банка можно набрав 8 (800) 500-55-03. Этот номер можно набрать как с мобильного, так и со стационарного аппарата. Номер один для всей территории России, вне зависимости от региона пребывания.

Среди клавиш быстрого набора есть цифра для связи со специалистом. Но этот сервис направлен исключительно для экстренной блокировки карты при необходимости.

Как позвонить в Сетелем банк оператору

Для того чтобы позвонить оператору напрямую можно воспользоваться другим номер телефона — 8 (495) 644-33-44. Это номер непосредственно центра по работе с клиентами и ответит вам живой специалист, а не автоответчик с заготовленной информацией.

Однако этот номер является стационарным Московским и за звонок может взиматься плата, согласно тарифу оператора, телефонного провайдера, услугами которого вы пользуетесь.

Источник: https://bankard.ru/cetelem/kak-svjazatsja-s-operatorom-setelem-banka/

«Сетелем банк» (Cetelem bank) — бесплатный номер телефона горячей линии для связи с оператором

8(800)500-55-03 – официальный номер телефона «Сетелем банка», по которому любой клиент может обратиться в Информационный центр банка для получения помощи в решении проблемы.

Звонок бесплатный из любой точки России, обращения принимаются в круглосуточном режиме. Для Москвы и Московской области предусмотрен единый номер телефона: +7(495)6443344, +7(495)7295200 или +7(495)6603176.

Режим работы горячей линии с пн по пт.

Почтовый адрес

Направить свое обращение можно проверенным способом, по почтовому адресу: 125124 г. Москва, ул. Правды, дом 26.

Направить обращение через сайт

Вы можете написать свой вопрос и отправить его через форму обратной связи. Для этого сделайте следующее:

  1. Перейдите по ссылке «Связаться с нами». Перед вами откроется форма с полями для заполнения.
  2. Укажите свой город, в котором вы проживаете. Являетесь ли вы клиентом «Сетелем банка»: да или нет. Из выпадающего списка выберите продукт, который был вам подключен (например, кредит наличными, автокредит, кредитная карта, т.д.). Введите номер своего мобильного телефона, электронную почту, имя (чтобы знать, как к вам обращаться), дату своего рождения, номер кредитного договора. Указать желаемый способ получения ответа: по Email или по смс-сообщению на ваш телефон.
  3. Дать согласие на обработку персональных данных и нажать на кнопку «Отправить». Сотрудники горячей линии сами свяжутся с вами по указанным контактам и предоставят необходимую информацию.

Обратите внимание: обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой.

Источник: https://www-online-cetelem.ru/setelem-bank-cetelem-bank-besplatnyj-nomer-telefona-goryachej-linii-dlya-svyazi-s-operatorom/

По какому телефону можно бесплатно позвонить в Сетелем Банк?

Сетелем Банк предоставляет продукты потребительского кредитования для жителей РФ, включая автокредиты и займы на неотложные нужды. Если у клиентов возникают вопросы, связанные с услугами компании, они могут круглосуточно обращаться в службу поддержки, позвонив на горячую линию или использовав альтернативные каналы.

В материале ниже вы найдете номер телефона техподдержки Cetelem Bank, другие контакты для связи с финучреждением, информацию о времени ожидания ответа от оператора и список вопросов, которые можно решить через колл-центр.

Сетелем — горячая линия (номер телефона)

Для связи со службой поддержки клиенты банка могут воспользоваться телефоном горячей линии: 8(800)-500-55-03. Звонки по этому номеру бесплатные по всей территории РФ. Операторы горячей линии работают круглосуточно, чтобы клиенты Сетелем Банка могли получить ответ на свой вопрос максимально оперативно.

Совет: узнайте, как сделать вклад в банк под проценты, чтобы приумножить свои сбережения.

Какие вопросы можно задавать?

Горячая линия позволяет:

  • получить сведения о последнем зачислении платежа на карту;
  • узнать информацию о досрочном погашении займа (рассчитать сумму платежа по кредиту);
  • заказать справку о рефинансировании и другие документы;
  • проверить остаток на карте;
  • заблокировать, активировать карточку и создать PIN-код для нее;
  • получить информацию по услугам страхования;
  • узнать условия автокредитования и т.д.

В целом операторы отвечают на любые вопросы, возникшие у клиента в процессе пользования продуктами и услугами финучреждения

Сколько придется ждать ответа?

Горячая линия Сетелем Банка позволяет совершать некоторые операции при помощи ого меню, что снижает нагрузку на консультантов. Операторы отвечают клиентам в порядке очереди. В большинстве случаев время ожидания не превышает 1-2 минуты. В часы максимальной загруженности оператору может потребоваться до 3-4 минут.

  В2В-продажи — что это?

Стоит отметить, что на вопросы, заданные в социальных сетях, сотрудники банка отвечают в течение часа. Обращения, полученные через форму обратной связи на сайте организации, рассматриваются не более 24 часов.

Альтернативные способы связи с банком

Помимо бесплатной горячей линии, для связи с сотрудниками Сетелем Банка можно использовать:

  • Телефон для жителей Москвы и МО: +7(495)-644-33-44.
  • Факс: +7(495)-660-31-76.
  • Почту: 125124, Москва, ул. Правды, 26.
  • Личный кабинет интернет-банка и мобильного приложения.
  • Социальные сети:
    • ;
    • ;
    • .
  • Форму обратной связи на сайте Сетелем Банка:
    • перейдите по ссылке cetelem.ru;
    • из выпадающего списка выберите продукт, с которым связан ваш вопрос;
    • введите персональные данные и текст обращения в соответствующие поля;
    • укажите предпочтительный способ получения ответа от службы поддержки (e-mail или SMS);
    • нажмите на кнопку «Отправить обращение».

Совет: если вам нужны заемные средства, узнайте, где можно взять кредит с низкой процентной ставкой.

Подводим итоги

Номер телефона горячей линии Сетелем Банка: 8(800)-500-55-03. Звонки принимаются круглосуточно и бесплатны для жителей России. Время ожидания, как правило, составляет 1-2 минуты. Сотрудники консультируют клиентов банка по вопросам, связанным с услугами и продуктами компании. Также со специалистами кредитного отдела организации можно связаться через соцсети и форму обратной связи.

Если вы являетесь клиентом СБ РФ, узнайте номер телефона Сбербанка для связи с техподдержкой.

Источник: https://uvolsya.ru/raznoe/setelem-bank-goryachaya-liniya/

Телефон Сетелем Банка для связи

Сетелем Банк — один из лидирующих банков России вот уже несколько лет. Для предоставления денежных средств населению, администрация финансового учреждения постоянно разрабатывает самые выгодные программы для кредитования, в которых учитываются все потребности клиентов.

Как позвонить оператору?

Телефон горячей линии Сетелем Банка бесплатный и круглосуточный:

8 (800) 500-55-03

НЕ ЗАБЫВАЙТЕ! ДЕНЬГИ СЕГОДНЯ МОГУТ БЫТЬ У ВАС!!! ЖМИТЕ ЗДЕСЬ!!!

Из-за популярности банка и постоянной загруженности стандартной линии, была создана еще одна горячая линия Сетелем Банка, на этот раз платная, где консультацию можно получить гораздо быстрее с московским номером оператора связи:

8 (495) 644-33-44

Прочие способы связи

Помимо горячей линии есть и другие способы связи с банком для получения информации:

  1. Личный кабинет для зарегистрированных пользователей официального сайта банка.
  2. Через вкладку «Отзывы клиентов» на сайте банка.
  3. Через службу поддержки на официальном сайте банка.

Еще Сетелем Банк создал новую программу предоставления информации — Телефонный банк.

Чтобы воспользоваться данной услугой банка, достаточно позвонить оператору и сотрудникам Информационного центра банка. В обязанности входит предоставление интересующей информации клиента, например, информации о кредитном или депозитном договоре, досрочном погашении кредита, забирания депозита, о начислении платежей и прочего.

Чем особенно удобен Телефонный банк, что можно с легкостью активировать при истечении срока, или заблокировать при потере, свою карточку.

Источник: https://bankcrediti.ru/telefon-setelem-banka-dlya-svyazi/

Как связаться с оператором «Сетелем банк»

«Сетелем банк» (ОГРН 1027739664260) зарекомендовал себя, как лидер на рынке потребительского кредитования. Его визитными карточками стали кредитные карты, срочный займ «до зарплаты», автокредит, потребительский кредит. Банк имеет широкое представительство в розничных торговых сетях. Филиалы и отделения в каждом регионе России.

Телефоны горячей линии

Чтобы связаться с оператором «Сетелем банка», вам следует обратиться по телефону горячей линии 8(800)5005503. Это бесплатный номер телефона, по которому вы можете получить ответ на интересующий вас вопрос в режиме 24 часа в сутки.

Если вы проживаете в столице или области, можно обратиться за помощью по прямому телефону +7(495)6443344. Звонки принимаются в будни в рабочее время по московскому времени. Звонок платный, уточните тариф у своего оператора.

См. также:  Легкий Платеж Мтс Воровство Денег Что Делать

Обратная связь

Отправить свой вопрос, обращение можно через форму обратной связи на сайте «Сетелем банка». Для этого вам необходимо указать:

  • как к вам можно будет обращаться (свое имя)
  • номер мобильного телефона
  • адрес электронной почты
  • содержание обращения
  • а также выбрать способ оповещения о получении ответа на электронную почту или по SMS.

Обратите внимание: к своему письму вы также можете прикрепить файл документа.

Далее останется согласиться с условиями обработки персональных данных и подтвердить, что вы не робот. Ваше сообщение (вопрос) появится в ленте обращений на сайте банка. Через небольшой промежуток времени вы получите уведомление об опубликовании ответа на свой вопрос, который можно будет увидеть на сайте в ленте обращений.

Найти ответ на свой вопрос вы также можете в разделе «Частые вопросы». Либо написать обращение в группе в социальных сетях «», «». Модераторы быстро ответят на них.

Источник: http://tumencredity.ru/telefony/kak-svyazatsya-s-operatorom-setelem-bank/

Номер телефона оператора «Сетелем Банка»

Оператор «Сетелем Банка»

«Сетелем Банк» — один из первых банков, начавших выдачу кредитов. Организация в настоящее время является крупнейшим банком, имеющим большое количество клиентов, в том числе и в России.

Номер телефона оператора «Сетелем Банка»

Способы связи с операторами «Сетелем Банка»

Зачастую клиентам необходимо связаться с операторами банка «Сетелем», чтобы решить интересующие вопросы.

Звонок на «горячую линию»

Чтобы обсудить что-либо и получить корректные и полные ответы на интересующие вопросы, для клиентов финансовая организация создала «горячую линию». Позвонить на «горячую линию» можно по телефону:☎8 800 500 55 03.

Важно! Звонок и с мобильного телефона, и со стационарного бесплатный для всех субъектов России.

Звонить можно круглосуточно.

На «горячей линии» можно обсудить абсолютно любые вопросы. Операторы ответят на вопросы о кредитовании (узнать все условия, ставки и прочее), займах, условиях вкладов, кредитных и дебетовых картах.

Платный звонок оператору

Для клиентов есть дополнительный телефон: ☎8 495 644 33 44 (центр обслуживания клиентов). Звонок на данный номер осуществляется платно, по тарифам оператора связи. Предпочтительно звонить на данный номер из Москвы и области.

Позвонив по любому номеру, можно заблокировать счёт и карту.

Банк постоянно улучшает сервис обслуживания клиентов, поэтому после беседы с оператором клиенту предлагается ответить на некоторые вопросы о работе центра.

Дополнительные способы связи с работниками банка

Помимо прямых звонков можно использовать официальный сайт организации в качестве средства связи.

Другие способы связи с оператором оператора «Сетелем Банка»

Какая информация доступна на сайте?

На сайте финансовой организации можно узнать о состоянии счёта, так же получить полную детализацию.

Помимо этого доступна информация о платежах по кредиту, условиях кредита и прочее.

В Личном кабинете доступна практически любая информация, каждый клиент может воспользоваться этим.

В Личном кабинете можно получить исчерпывающую информацию о правилах использования кредитных карт. Также в Личном кабинете можно заблокировать карту или счёт.

На сайте финансовой организации можно узнать адреса ближайших отделений.

Также для удобства своих клиентов банк создал дистанционное обслуживание «Мой банк».

Используя эту услугу можно:

  • провести платёж по кредиту;
  • узнать график платежей по кредиту и оставшийся долг;
  • заказать полное погашение долга по кредиту или кредитной карте;
  • решить любые вопросы по кредитованию;
  • узнать специальные акции банка.

Обратная связь через сайт

При возникновении сложных вопросов, ответов на которые нет на официальном сайте, можно воспользоваться обратной связью.

1. Необходимо заполнить форму, указав личные данные.

2. Описать как можно конкретнее вопрос или проблему.

3. Отправить запрос.

Ответ от работников банка поступит на указанную электронную почту в течение суток.

Клиентам банка зачастую требуется решить некие вопросы. Это может быть уточнение условий кредита, получение детализации карты, заказ дебетовой или кредитной карты, блокировка счёта, открытие вклада.

Иногда требуется мгновенное решение, для которого нужно знать номер оператора.

Источник: http://goryachaya-linija.ru/nomer-telefona-operatora-setelem-banka/

Сетелем Банк

«Сетелем Банк» является совместным проектом французов BNP Paribas и российского Сбербанка. Банк также известен на рынке, как «БНП Париба ЗАО» — именно так он именовался до 2012 года, до приобретения Сбербанком 70% акций. На сегодняшний день доля Сбербанка выросла до 79,2% акций. Активы банка превышают 102 млрд. руб., позиции в рейтинге – стабильное место в ТОП100.

История банка начинается с 1992 года, тогда он существовал под именами «Тавис» в г. Саратове, «НФТ» г. Москва, «УкрСибБанк», «БНП Париба Восток».

Основным направлением работы банка является POS кредитование по разумным процентным ставкам. Сетелем хорошо развит в товарной сети партнеров федерального масштаба.

Направления деятельности Setelem:

  • Потребительское кредитование
  • Автокредитование
  • Экспресс кредиты
  • Кредитные карты
  • Товарные кредиты в сети партнеров (М. видео, DNS, Эксперт, Медиа Маркт, Позитроника, Автомир, Форд и пр.)

«Дочка» Сбербанка помимо собственной банкоматной сети предоставляет возможность погашения кредитов без комиссии в устройствах Сбербанка.

Также клиенты «Сетелем» могут вносить платежи без комиссии через сервис «Золотая Корона».

Контакты банка и каналы получения информации:

  • ООО «Сетелем банк» официальный сайт — www.cetelem.ru;
  • Интернет банк «Мой сетелем банк» — online.cetelem.ru;
  • Клиентский Центр — 8 (495) 644 3344, 8 800 500 55 03;
  • Телефонный (мобильный) банк;
  • Обратная связь на сайте через онлайн-форму обращения.

Контактный центр Сетелем банка – это бесплатный, круглосуточно доступный телефон для справок:

  • Тел. Сетелем банка 8 800 500 5503 (позволяет позвонить в Сетелем банк с мобильного бесплатно – из любого региона России);
  • Контакт центр «Сетелем банк» для жителей столицы и МО: 8 495 644 3344.

В «Сетелем банк» консультация по телефону доступна в ом и автоматическом режимах. Единый номер Сетелем банка позволяет без соединения с оператором заблокировать утерянную кредитку.

Чтобы получить от Сетелем банка помощь специалиста по телефону, необходимо после соединения с номером Сетелем банка 8 800 500 5503 нажать клавишу «1» в тональном режиме.

Звонок в Сетелем банк бесплатный, но для связи с оператором необходимо пройти авторизацию, с помощью введения серии и номера паспорта в тональном режиме телефона. Эта операция производится один раз, если ваш номер телефона зарегистрирован в системе банка. Дальнейшие звонки в банк не потребуют проходит данную процедуру повторно.

Обратите Внимание!

В «Сетелем банк» служба поддержки также принимает обращения на сайте через форму обратной связи. Техническая поддержка Сетелем банка отвечает на жалобы, просьбы и предложения в течение 24 часов.

В мобильном приложении и стандартном Интернет-банке «Мой Сетелем банк» справочная информация доступна без необходимости связаться с оператором Сетелем банк. Посредством доступа к личному кабинету, вы можете самостоятельно:

  • Узнать баланс счета, уточнить даты платежей, посмотреть график;
  • Узнать сумму для досрочного завершения кредитного договора;
  • Получить сведения о способах внесения платежей по кредитам;
  • Проверить наличие персональных предложений банка;
  • Посмотреть расположение ближайших точек обслуживания;
  • Совершить переводы и платежи.

В «Сетелем банк» техподдержка банк клиента осуществляется по общему телефону (горячей линии).

Зоны обслуживания банка Сетелем разделены на:

  • Клиентские зоны (стационарные офисы постпродажного обслуживания)
  • Точки обслуживания (представители банка на территории партнерских организаций)

Адреса клиентских центров

Филиал Сетелем банка Местонахождение
Г. Москва Ул. Правды, д. 26
Г. Екатеринбург Ул. Куйбышева, д. 61
Г. Самара Московское шоссе, д.17
Г. Вологда Ул. Ленинградская, д.128, 2-й этаж
Г. Воронеж Ул. 20-летия ВЛКСМ, д.54А
Г. Иркутск Ул. Киевская, д.24
Г. Казань Ул. Николая Ершова, д.1А, 1 этаж
Г. Киров Октябрьский проспект, д.102
Г. Красноярск Ул. Молокова, д.16
Г. Нижний Новгород Пр. Ленина, д.19
Г. Новосибирск улица Романова, д.55
Г. Оренбург ул. Переселенцев 1/1, Бизнес центр «Восток», 5-й этаж
Г. Пермь шоссе Космонавтов, д.61А, офис 13
Г. Рязань Заводской проезд, д.1
Г. Саратов Площадь Орджоникидзе, д.1
Г. Тюмень Ул. Ленина, д.2А , блок А1, офис 103
Г. Уфа Ул. Мустая Карима, д.16
Г. Челябинск Ул. Карла Маркса, д.38, офис 102
Г. Ярославль Ул. Республиканская, д.49А

Точки обслуживания находятся в магазинах партнеров:

  • DNS
  • Домотехника
  • Техносила
  • Hoff
  • Мебельград
  • Много мебели
  • Цвет Диванов
  • Эльдорадо Франчайзинг
  • Юлмарт
  • Euronics
  • Эксперт
  • Байкер
  • Эталон
  • Техностиль
  • Шатура
  • Юником Мебель
  • И пр.

Источник: https://loanlab.ru/banks/setelem-bank

Сетелем как связаться с оператором

Сетелем Банк — один из лидирующих банков России вот уже несколько лет. Для предоставления денежных средств населению, администрация финансового учреждения постоянно разрабатывает самые выгодные программы для кредитования, в которых учитываются все потребности клиентов.

Сетелем Банк телефон горячей линии: обратная связь

Сетелем Банк предлагает множество привлекательных кредитных продуктов и услуг для своих клиентов, но иногда возникает необходимость обратиться в службу поддержки и оперативно решить тот или иной вопрос. О том, как дозвониться до оператора быстро, расскажем в данном обзоре.

См. также:  Как Вылезти Из Кредитов Если Нечем Платить

Связь с банком Сетелем

Обращение в Сетелем Банк — форма обратной связи

Обратиться в службу поддержки можно через личный кабинет. Авторизоваться в нём необходимо на официальном сайте Сетелем банка, по адресу cetelem.ru.

В нём легко найти специальную форму, заполнив которую, можно задать интересующий вопрос. Ответ направляется клиенту в течение суток с момента отправки запроса.

Если необходимо оперативное разрешение проблемы, то лучше позвонить в банк.

Сетелем банк горячая линия: 8 (800) 500-55-03.

Звонки принимаются с любого региона страны. Звонок с мобильных и городских телефонов не тарифицируется.

Важно!

Жители Москвы и области могут позвонить в колл-центр по номеру 8 (495) 644-33-44. Оплата разговора по круглосуточному телефону Сетелем банка производится в соответствии с тарифом, установленным оператором связи. Позвонив по телефону горячей линии, человек получит информацию об остатке задолженности, балансе карты, её блокировке.

Социальные сети

Получить необходимую информацию можно и в популярных социальных сетях, к примеру в вконтакте (https://.com/cetelembankrus).

Сетелем банк создал тематические сообщества, став участниками которых, пользователи могут делиться отзывами о качестве предоставленных услуг и методами решения возникающих проблем.

Если ответ содержит конфиденциальные сведения, то оператор предложит клиенту выбрать удобный способ его получения.

Часто задаваемые вопросы, по которым можно получить ответы от техподдержки

Чаще всего, клиенты уточняют информацию, касающуюся предоставления финансовых услуг:

  • Оформление кредитов Сетелем Банка;
  • Открытие и закрытие счетов;
  • Блокировка и активация пластиковых карт;
  • Специальные предложения от банка;
  • Страховые программы, предлагаемые клиентам;
  • Срочное кредитование физических лиц;
  • Вопросы, касающиеся автокредитования;
  • Использование дистанционных сервисов от банка;
  • Иные вопросы, касающиеся предоставления финансовых услуг и банковского обслуживания.

В случае возникновения какой-либо проблемы необходимо позвонить в центр клиентского обслуживания и получить компетентную консультацию специалиста.

Вопросы, касающиеся использования мобильного приложения

Больше всего вопросов возникает у людей, пользующихся мобильным приложением «Мой Банк». Получить ответы у специалиста можно по пунктам:

  • Установка приложения и авторизация в нём;
  • Проблемы, связанные с использованием программы;
  • Оплата кредитов и различных услуг;
  • Изменение совершённого платежа;
  • Какие операции совершаются в приложении;
  • Использование приложение и его обслуживания.

Служба поддержки создана для улучшения взаимодействия между клиентом и банком. Сервис работает круглосуточно. Получить интересующую его информацию клиент сможет в будний, выходной или праздничный день.

Другие популярные статьи:

>

Источник: http://creditvsbervbanke.ru/cetelem/goryachaya-liniya-setelem-banka

Как связаться с поддержкой Сетелем Банка | Банковский помощник

Сетелем Банк осуществляет свою деятельность на территории 75 регионов России в сфере потребительского кредитования населения. Своим клиентам организация предлагает широкий спектр кредитных продуктов, доступных во всех официальных центрах продаж. Кроме того, служба поддержки банка предоставляет круглосуточную информационно-техническую помощь всем пользователям в круглосуточном режиме.

Функционал службы поддержки Сетелем Банка

Связавшись любым удобным способом с работниками саппорта банка, вы можете:

  • Получить подробную информацию по счетам и будущему графику платежей;
  • Уточнить сумму кредитного остатка и заказать полное или частичное погашение кредитной задолженности;
  • Узнать о способах погашения кредита;
  • Погасить задолженность в удаленном режиме;
  • Узнать о выгодных персональных предложениях банка;
  • Уточнить график работы и адреса отделений банка.

Как связаться со службой поддержки Сетелем Банка

Круглосуточную консультацию от работников банка можно получить по таким каналам связи:

  • Телефоны горячей линии или факс;
  • Почтовый адрес главного офиса;

Адрес головного офиса Сетелем Банка: 125040 г. Москва, ул. Правды, д. 26

  • Форма обратной связи на сайте;
  • Официальные сообщества в социальных сетях;

Официальные сообщества Сетелем Банка в соцсетях: ВКонтакте, на и в Одноклассниках;

  • Онлайн поддержка через личный кабинет.

Как позвонить в Сетелем Банк

Для связи с консультантами банка по телефону воспользуйтесь следующими контактами:

  1. Бесплатный номер горячей линии банка 8-800-500-55-03 для круглосуточных звонков с мобильных и городских телефонов страны.
  2. Номер международного формата +7-495-729-52-00

Источник: https://assistbank.ru/support/cetelem-bank/

Бесплатный номер телефона горячей линии «Сетелем банка»

Телефон горячей линии «Сетелем банка» +7(800)500-5503: бесплатный звонок из любого региона России. Прием обращений круглосуточный. Если вы проживаете в Москве или Московской области, воспользуйтесь прямым номером телефона +7(495)644-3344. На данный номер можно позвонить, находясь за границей.

Комбинация цифр для получения информации по кредиту

  1. Чтобы узнать данные по последнему платежу, наберите +7(800)500-5503: далее *, далее 1, далее серия и номер вашего паспорта (всего десять цифр), далее номер кредитного договора, далее 1.

  2. Чтобы узнать данные по досрочному погашению (полному или частичному), наберите +7(800)500-5503: далее *, далее 1, далее серия и номер вашего паспорта (всего десять цифр), далее номер кредитного договора, далее 2.

Комбинация цифр для получения информации по кредитной карте

  • Чтобы узнать данные по последнему платежу, наберите +7(800)500-5503: далее *, далее 1, далее серия и номер вашего паспорта (всего десять цифр), далее номер кредитной карты (шестнадцать цифр), далее 1.
  • Чтобы узнать остаток на кредитной карте, наберите +7(800)500-5503: далее *, далее 1, далее серия и номер вашего паспорта (всего десять цифр), далее номер кредитной карты (шестнадцать цифр), далее 2.
  • Чтобы получить новый пин-код для карты, наберите +7(800)500-5503: далее *, далее 1, далее серия и номер вашего паспорта (всего десять цифр), далее номер кредитной карты (шестнадцать цифр), далее 3.
  • Чтобы сделать свою карту активной и начать ей пользоваться, наберите +7(800)500-5503: далее *, далее 2.
  • В случае утери карты и необходимости ее срочного блокирования, наберите +7(800)500-5503: далее *, далее 3.

Форма обратной связи

Задать вопрос или направить обращение вы также можете через форму обратной связи, и получить ответ на свою электронную почту. Для этого необходимо указать ваше имя (ФИО), контактный номер телефона для связи, адрес электронной почты, текст письма, выбрать способ получения ответа (на E-mail или по СМС) и согласиться с правилами работы сайта, пройти каптчу.

Вы также можете пройти опрос, оставив свое мнение о качестве работы сотрудников банка. «Сетелем банку» важно знать, в чем стоит улучшить качество своей работы по мнению его клиентов.

«Сетелем банка» активно представлен на рынке потребительского кредитования. Отделы продаж банка можно встретить в торговых сетях таких, как «Снежная королева», «М.», «Техносила», «Эксперт», «Рольф», т.д.

Банк постоянно расширяет географию своего присутствия, на данный момент времени его офисы и отделения присутствую в 75 регионах страны.

  • Проверить баланс карты Сбербанка через СМС по номеру телефона 900

Источник: http://creditykrasnodar.ru/telefony/besplatnyj-nomer-telefona-goryachej-linii-setelem-banka/

Бесплатный телефон горячей линии Сетелем Банка: связаться с оператором круглосуточно

Банки › Бесплатный номер телефона горячей линии банка Сетелем

Сетелем банк является одним из лидеров по предоставлению денежных средств населению на приобретение товаров. Банком разработаны выгодные кредитные программы, в которых были учтены потребности клиентов. Партнерам банка стали крупные торговые сети.

Горячая линия Cetelem

Для клиентов компании организована работа «горячей линии». Профессиональные операторы готовы проконсультировать по любой программе кредитования, условиями предоставления денежных средств, способах погашения займов.

Номер телефона бесплатной горячей линии Сетелем Банка:

8 (800) 500-55-03

Горячая линия Сетелема доступна с мобильных и стационарных телефонов круглосуточно и является бесплатной для всех регионов России.

Номер телефона центра обслуживания клиентов:

8 (495) 644-33-44

Оплата по тарифам оператора связи.

Другие способы связи с сотрудниками Сетелема

Кроме горячей линии, клиенты банка могут получить необходимую информацию, используя другие возможности.

Телефонный банк позволяет пользоваться банковскими счетами и картами по телефону. Чтобы воспользоваться услугой необходимо позвонить специалистам Информационного центра. Оператор предоставит информацию по кредитному договору, начислениям платежей, досрочном погашении кредита. Используя Телефонный банк, можно заблокировать или активировать кредитную карту.

После беседы со специалистом клиенту будет предоставлена возможность принять участие в IVR-опросе и оценить работу оператора, оставить комментарии и пожелания.

При возникновении вопросов можно использовать форму обратной связи, размещенную на официальном сайте Сетелема. Для этого потребуется указать свои персональные данные, адрес электронной почты и описать суть проблемы. Ответ на обращение поступит на электронную почту в течение суток.

Если возникнет необходимость в использовании конфиденциальной информации о сумме кредита или платежах, то клиент самостоятельно может выбрать форму отправки ответа.

Соцсети:

Контакты банка Сетелем: адрес, телефон, официальный сайт

  • Почтовый адрес и адрес местонахождения: Российская Федерация, 125040 г. Москва, ул. Правды, д. 26;
  • Телефон: +7 (495) 729-52-00
  • Факс: +7 (495) 660-31-76
  • Официальный сайт

Реквизиты:

  • БИК: 044525811;
  • ОГРН: 1027739664260;
  • ИНН: 6452010742.

Отзывы

Оставить отзыв (30)

Источник: https://goryachie-linii.ru/setelem-bank

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *